Все аудио, видео, фото и текстовые файлы на ноутбуке зашифрованы в .xtbl
Помогите, пожалуйста.
Printable View
Все аудио, видео, фото и текстовые файлы на ноутбуке зашифрованы в .xtbl
Помогите, пожалуйста.
Уважаемый(ая) [B]AlexeyF[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Dr.Web установили до, или после шифровальщика? Лицензионный?
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Dr. Web установил после. Не покупал, но использовал найденный на просторах ключ. "Лицензия" 400+ дней.
Резюме.
Ворованный ключ не даст возможности обратиться в техподдержку Dr. Web, там могут в некоторых случаях помочь с расшифровкой.
Расшифровка своими силами невозможна, применяемые в шифровальщике алгоритмы шифрования это не позволяют.
Точка восстановления системы самая ранняя - за 17 марта. Были бы созданные до возникновения проблемы - был бы шанс.
Если я Вас правильно понял, то мне следует купить Dr. Web и искать у них помощи, верно?
Надежды всё равно очень мало, сразу предупреждаю. Возможно, ключ для расшифровки появится только через несколько месяцев, если вообще появится.