Printable View
Здравствуйте, зашифровались файлы после скачивания с почты бухгалтерский изменений с форума. Вложение файлов сделать не получилось, когда захожу в карантин там нет файлов для отправки а перед этим писали "ошибка карантина файлов, попытка прямого чтения" подскажите что я могла сделать не так?
Уважаемый(ая) [B]Эльвира86[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Карантин пока никто не просил загружать.
[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]
добавила
SpyHunter деинсталлируйте.
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
сделала
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
удалила
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
сделала
Деинсталлируйте:
[QUOTE]Ticno Tabs
YAC(Yet Another Cleaner!)[/QUOTE]
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [] => [X]
BHO: No Name -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2347932463-403453262-446110864-1000 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
FF SearchEngineOrder.1: V9
FF SelectedSearchEngine: V9
FF Extension: No Name - C:\Program Files\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} [Not Found]
CHR HomePage: Default -> hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1426968351&from=con&uid=ST320LM001XHN-M320MBB_S2R6J9EC502775
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1426968351&from=con&uid=ST320LM001XHN-M320MBB_S2R6J9EC502775"
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> mystartsearch
CHR Extension: (TS Magic Player) - C:\Users\alex\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ochbjojkpcmlfeagbaahkofepalngihg [2013-04-03]
CHR HKU\S-1-5-21-2347932463-403453262-446110864-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ochbjojkpcmlfeagbaahkofepalngihg] - C:\Users\alex\AppData\Roaming\TorrentStream\extensions\chrome\magicplayer.crx [2013-06-12]
2014-01-10 11:46 - 2014-01-10 11:46 - 0000006 _____ () C:\Users\alex\AppData\Roaming\smw_inst
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
добавила
Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.
[B]Рекомендация:[/B] Купить лицензию на антивирус DrWeb и обратиться в их техподдержку. У них уже есть какое-то решение.