Баннер в Google chrome

Здравствуйте,
на компьютере был установлен антивирус аваст. После того, как в Google chrome подменилась стартовая страница и начала вылазить куча рекламы, снес аваст, поставил лицензионный KAV2015. Обновил базы, сделал полную проверку, часть вирусов KAV удалил, но реклама в браузере осталась. Скачал CureIT, дочистил им систему-было найдено и удалено 15 уникальных AdWare.Win32..., которых не нашел касперский! Однако, что-то в системе осталось, при попытке закрыть вкладку в Google chrome, появляется пустое окно "Подтвердите переход", которое нельзя закрыть. Если не ошибаюсь, до проверки антивиурсами, в этом окне была реклама.

Уважаемый(ая) [B]Бонифаций[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','');
DeleteService('ccnfd_1_10_0_6');
DeleteService('ccnfd_1_10_0_5');
DeleteService('BAPIDRV');
DeleteFile('C:\Windows\system32\DRIVERS\BAPIDRV64.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_5.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\ccnfd_1_10_0_6.sys','32');
DeleteFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers\exe.emorhc.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers\exe.erolpxei.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers\exe.resworb.bat','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\gameo_update','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{6DA1FA76-51DC-4094-9F64-F1B165CB5362}','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

Добрый день,
скрипт выполнил, логи прилагаю (файл карантин получился пустым).

P.S. Посоветуйте, что лучше на данный момент, Dr.Web или Kaspersky?
Я конечно понимаю, что ни один антивирус не может ловить 100% заразы, но после этого инцидента, когда касперский пропустил 15 AdWare... доверия к нему резко поубавилось.

Антивирус и не должен по умолчанию ловить Adware :) А тем более, если пользователи сами устанавливают кучу "полезных" расширений для браузеров

Дело в том, что я отправил файлы, найденный др.вебом (и не определенные касперским) в вирлаб касперского через личный кабинет. Пришла отбивка, что файлы неизвестные и будут переданы вирусным аналитикам. Ответа нет уже 2 дня...
Правильно понимаю, что в настройках "угрозы и исключения", нужно поставить галку "Обнаруживать другие..." для отлова адвари?

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке

[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Готово.
Всплывающее окно с подтверждением перехода по прежнему осталось, гугл хром можно закрыть только через диспетчер задач.

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

После работы с предыдущими утилитами, попробовал очистить кэш и куки гугл хрома, проблема со всплывающим окном и невозможностью закрыть браузер ушла. Но на каждом сайте, по-прежнему, появляются рекламные баннеры, которых, естественно, никогда на этих сайтах не было.
Логи прилагаю.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://isearch.?type=hppppp"
CHR DefaultSearchURL: Default -> http://isearch.web/?type=dspp&q={searchTerms}
CHR DefaultSuggestURL: Default -> http://ssmsp.ask.com/query?sstype=prefix&li=ff&q={searchTerms}
CHR Extension: (Стартовая — Яндекс) - C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi [2014-10-27]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho] - https://chrome.google.com/webstore/detail/dbhjdbfgekjfcfkkfjjmlmojhbllhbho [Not Found]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
Folder: C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
Folder: C:\Users\Татьяна\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hnnkedafimjeodojejackoacggkdhkbo
Folder: C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
OPR StartupUrls: "hxxp://www.yandex.ru/?win=162&clid=2139453-017"
2015-02-02 14:56 - 2015-02-02 15:22 - 00000000 ____D () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Torrent Search
2015-02-02 14:25 - 2015-03-18 19:58 - 00000000 ____D () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\Browsers
2015-02-02 14:25 - 2015-02-02 14:25 - 00000000 ____D () C:\Users\Татьяна\AppData\Roaming\SPI
2015-02-02 14:16 - 2015-02-02 14:16 - 00000626 __RSH () C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2015-02-02 14:16 - 2015-02-02 14:16 - 00000626 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-02-02 12:53 - 2015-02-02 12:53 - 00005073 _____ () C:\Users\Все пользователи\wmzddnmb.cix
2015-02-02 12:53 - 2015-02-02 12:53 - 00005073 _____ () C:\ProgramData\wmzddnmb.cix
2015-02-01 17:19 - 2015-01-12 15:35 - 00023752 _____ (360安全中心) C:\Windows\SysWOW64\Drivers\efimon.sys
2015-02-01 12:39 - 2015-02-01 12:39 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\360Quarant
2015-02-01 12:39 - 2015-02-01 12:39 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\360Quarant
2015-02-01 12:39 - 2015-02-01 12:39 - 00000000 __SHD () C:\$360Section
2015-01-31 10:38 - 2015-02-01 18:59 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\360
2015-01-08 17:06 - 2015-01-08 17:06 - 00000000 __SHD () C:\Users\Татьяна\AppData\Local\EmieUserList
2015-01-08 17:06 - 2015-01-08 17:06 - 00000000 __SHD () C:\Users\Татьяна\AppData\Local\EmieSiteList
2015-01-08 17:06 - 2015-01-08 17:06 - 00000000 __SHD () C:\Users\Татьяна\AppData\Local\EmieBrowserModeList
Task: {A86D4B2D-CF37-4332-AB50-56003F7212FA} - \{6DA1FA76-51DC-4094-9F64-F1B165CB5362} No Task File <==== ATTENTION
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Готово.
Посоветуйте, какие настройки сделать в KAV2015, для усиления защиты. При этом, чтобы он продолжал работать в режиме-автомат (пользователь-девушка). В частности, стОит ли ставить галку "Обнаруживать другие программы, которые могут быть использованы злоумышленником... " я так понимаю, AdWare он должен ловить и без этой галочки, т.к. в программе написано, что по-умолчанию он ловит рекламные программы.

[QUOTE]Посоветуйте, какие настройки сделать в KAV2015, для усиления защиты.[/QUOTE]
Я думаю об этом лучше спросить на форуме Касперского, где предложат оптимальные настройки KAV.

Что с проблемой?

Проблема ушла, спасибо вам за работу.
Компьютер был заражен неизвестным AdWare?

[QUOTE]Компьютер был заражен неизвестным AdWare?[/QUOTE]
Adware, но оно известное.

[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]