Printable View
Добрый день!
Мой стационарный компьютер подключен к интернету кабелем!
Снизу на экране значёк интернета стоит всё как и раньше подключен, но ни скайп ни браузер не находит !
У меня стоит wind7 на немецком, антивирус AVG проверила всё нормально! Сделала чистку Adwclener ну и это не помогло!
Искала помощи в интернете ни чего не нашла.
Надеюсь на вашу помощь!
Заранее спасибо!
Светлана
Уважаемый(ая) [B]diamantik2016[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Я прочитала условия!
А как я могу закачать если у меня интернет не идет?
Может я что то не так поняла?
Скачайте на другом компьютере утилиты, сохраните оффлайн правила, сделайте по оффлайн правилам логи.
К большому сожелению у меня нет другого компьютера только планшетик!
я не очень разбираюсь в этом!
А у друзей или знакомых компьютера нет разве? Загружаете утилиты вместе с оффлайн правилами на флешку, а потом через флешку переносите необходимые утилиты на проблемный компьютер.
Спасибо! Постараюсь сегодня все сделать!
Добрый день!
Мой стационарный компьютер подключен к интернету кабелем!
Снизу на экране значёк интернета стоит всё как и раньше подключен, но ни скайп ни браузер не находит !У меня стоит wind7 на немецком, антивирус AVG проверила всё нормально! Сделала чистку Adwclener ну и это не помогло!
Искала помощи в интернете ни чего не нашла.
""""Сделала как просили надеюсь, что все сделала правильно""""
Надеюсь на вашу помощь!
Заранее спасибо!
Светлана
A что значит "Прислать запрошеный каронтин" красная строка стоит?
Ждем логи
Хорошо жду вашего ответа!
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
StopService('pfnfd_1_10_0_9');
QuarantineFile('C:\windows\system32\Gambali.dll','');
QuarantineFile('C:\ProgramData\337e3aa7c90a40a58f82069f11b2f735\337e3aa7c90a40a58f82069f11b2f735.exe','');
QuarantineFile('C:\Windows\System32\iml.vbs','');
QuarantineFile('C:\Windows\SysWOW64\iml.vbs','');
QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','');
QuarantineFile('C:\windows\system32\drivers\pfnfd_1_10_0_9.sys','');
DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\pfnfd_1_10_0_9.sys','32');
DeleteFile('C:\windows\system32\drivers\qrnfd_1_10_0_9.sys','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\337e3aa7c90a40a58f82069f11b2f735\337e3aa7c90a40a58f82069f11b2f735.exe','32');
DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\IQQDE','64');
DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\{6925442F-7610-4FC0-AC3C-AA24A87A5F70}','64');
DeleteFile('C:\windows\system32\Tasks\{DA5AD4CF-70AD-41FF-8BFA-017CA2CB0365}','64');
DeleteFile('C:\windows\system32\Gambali.dll','32');
DeleteService('qrnfd_1_10_0_9');
DeleteService('pfnfd_1_10_0_9');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(15);
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Обновите базы AVZ!
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Я все сделала!
Я уже могу выходить в интернет! Огромное вам СПАСИБО -За терпение, за вашу помощь!
Если не трудно скажите, что было и как избежать такую проблему в будущем?
[NOTICE]Карантин пришлите как вас просили его прислать, а не выкладывайте его в теме[/NOTICE]
[QUOTE]Если не трудно скажите, что было и как избежать такую проблему в будущем?[/QUOTE]
Старайтесь скачивать программы с официальных сайтов, а не с помоек вроде depositfiles или turbobit.
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
Извине запуталась вчера!
Но я всё исправила!:)
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
[QUOTE=mike 1;1246125]Старайтесь скачивать программы с официальных сайтов, а не с помоек вроде depositfiles или turbobit.
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].[/QUOTE]
Сейчас компьютер медленее стал работать! И постоянно выходит на рекламу и обновить флешплеер но мой антивирус не пропускает пишет угроза! Что делать ?
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]
Извините, что не сделала сразу! Началась рабочая неделя мало времени на комп!Но сегодня я всё сделала! Принимайте мою работу!:)
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Хочу задать вам еще пару вопросов!
После того как комп восстановила перестала работать кнопка PrtScSysRq хотела сделать вам снимок что входит на экране, но не смогла. Пришлось установить программу дополнительную ! Просто как я уже выше писала очень часто стало выходить в интернете одна страничка ! Что бы я не открывала она постоянно открывается в новом окне! Но пока я искала способ сфоткаь экран эта страничка стала выходить вот так(фото придагаю ниже)! Что произошло не поняла но она изменилась!:> Может где то в Мазиле надо, что то посмотреть пока не знаю! Дополнения я обновила реклама вроде бы не лезит, только эта страничка! Подскажите , что мне с ней сделать!
[QUOTE]AV: Norton Internet Security (Disabled - Out of date) {63DF5164-9100-186D-2187-8DC619EFD8BF}
AV: AVG Internet Security 2015 (Enabled - Up to date) {4D41356F-32AD-7C42-C820-63775EE4F413}
[/QUOTE]
Оставьте что нибудь одно, второе деинсталлируйте.
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.mystartsearch.com/?type=hppp&ts=1425070244&from=bdo&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_X2MDSQ9USXXX2MDSQ9US
HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Secondary_Page_URL = http://www.hyrican.de
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001 -> DefaultScope {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=bdo&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=bdo&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_X2MDSQ9USXXX2MDSQ9US&ts=1425070273&type=default&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001 -> {2023ECEC-E06A-4372-A1C7-0B49F9E0FFF0} URL = http://www.mystartsearch.com/web/?utm_source=b&utm_medium=bdo&utm_campaign=install_ie&utm_content=ds&from=bdo&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_X2MDSQ9USXXX2MDSQ9US&ts=1425070273&type=default&q={searchTerms}
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001 -> No Name - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - No File
Winsock: Catalog9-x64 01 C:\windows\system32\Gambali64.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9-x64 02 C:\windows\system32\Gambali64.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9-x64 03 C:\windows\system32\Gambali64.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9-x64 04 C:\windows\system32\Gambali64.dll File Not found ()
Winsock: Catalog9-x64 15 C:\windows\system32\Gambali64.dll File Not found ()
FF Keyword.URL: hxxp://www2.mystart.com/results.php?pr=vmn&id=yolobartb&v=1_0&ent=tb&q=
FF Extension: YourClip-HD 1.1 - C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8wi90yd4.default\Extensions\[email protected] [2015-03-18]
FF Extension: Torrent Search - C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8wi90yd4.default\Extensions\{05EB6920-D8AD-4350-BEF1-4F7107F70431} [2014-11-02]
FF Extension: Search App by Ask - C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8wi90yd4.default\Extensions\[email protected] [2014-12-23]
FF HKU\S-1-5-21-2400054469-2857151113-3153096044-1001\...\Firefox\Extensions: [{3dc44ced-412e-4dcb-9608-2960c94be9ab}] - C:\Program Files (x86)\LyriXeeker\130.xpi
CHR HomePage: Default -> hxxp://binkiland.com/?f=1&a=bnk_coinis_15_11&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DyEtA0DyB0EtDtD0CyByEtD0A0A0ByEtN0D0Tzu0StCtCyCyCtN1L2XzutAtFzztFtAtFtCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1BtAtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyEtC0C0B0C0CyDtGtBtDtAtAtGtBzyyEyEtG0CtA0B0DtGyB0FtA0E0DyE0E0B0D0A0C0F2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAtBzz0A0EyDtDzztG0F0F0C0DtGyEyDyE0CtG0A0DyDyEtGtCtBzy0CyBtA0BtAyByC0FtC2Q&cr=1242160715&ir=
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://binkiland.com/?f=7&a=bnk_coinis_15_11&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DyEtA0DyB0EtDtD0CyByEtD0A0A0ByEtN0D0Tzu0StCtCyCyCtN1L2XzutAtFzztFtAtFtCtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1BtAtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyDyEtC0C0B0C0CyDtGtBtDtAtAtGtBzyyEyEtG0CtA0B0DtGyB0FtA0E0DyE0E0B0D0A0C0F2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StAtBzz0A0EyDtDzztG0F0F0C0DtGyEyDyE0CtG0A0DyDyEtGtCtBzy0CyBtA0BtAyByC0FtC2Q&cr=1242160715&ir=", "hxxp://www.istartsurf.com/?type=hppp&ts=1425152653&from=adks&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_X2MDSQ9USXXX2MDSQ9US"
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> istartsurf
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Kinder\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gimkdkfdpcikeiiedmgmlhphnjcekhoo [2015-02-27]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Kinder\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hhmfdibgakhagkpalkmfamkaojignmbm [2014-11-02]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Kinder\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iphpmnjjkbneokidkdkcdfhlhlimhnfj [2014-11-02]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (No Name) - C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\hhmfdibgakhagkpalkmfamkaojignmbm [2014-11-02]
OPR Extension: (No Name) - C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\iphpmnjjkbneokidkdkcdfhlhlimhnfj [2014-11-02]
2015-02-27 23:07 - 2015-02-27 23:05 - 00613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\Kinder\AppData\Local\nspA05D.tmp
2015-02-27 22:52 - 2015-02-28 16:52 - 00000004 _____ () C:\windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
2015-02-27 22:19 - 2015-02-27 22:19 - 00613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\Kinder\AppData\Local\nshF57D.tmp
2015-02-27 22:16 - 2015-02-28 21:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\QgMWanJyu
2015-02-27 22:00 - 2015-03-01 21:07 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\a8cc3b66-0802-4422-8a4b-5955b3a75ad3
2015-02-27 21:59 - 2015-02-28 16:56 - 00000000 ____D () C:\Users\Kinder\AppData\Local\00000000-1425074388-0000-0000-D43D7E00C740
2015-02-27 21:55 - 2015-03-10 15:35 - 00000000 ____D () C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\00000000-1425074149-0000-0000-D43D7E00C740
2015-02-27 21:51 - 2015-02-27 23:01 - 00000306 __RSH () C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-02-27 21:51 - 2015-02-27 21:51 - 00000000 ____H () C:\windows\system32\Drivers\Msft_Kernel_webTinstMK_01009.Wdf
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILC003.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILBFF4.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILBFF3.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILBFD4.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILBE8D.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILBDA3.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILB644.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILB643.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILB588.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILB549.tmp
2015-02-27 21:49 - 2015-02-27 21:49 - 00000000 _____ () C:\LILB51B.tmp
C:\windows\SysWOW64\GroupPolicy\Machine
2015-01-25 17:12 - 2015-01-25 17:12 - 0001248 _____ () C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\CVDLN
2015-01-25 17:12 - 2015-01-25 17:12 - 0002086 _____ () C:\Users\Kinder\AppData\Roaming\IIEDQJZ
2014-11-02 15:15 - 2014-11-02 15:15 - 0612340 _____ (CMI Limited) C:\Users\Kinder\AppData\Local\nsa48E8.tmp
2015-02-27 22:19 - 2015-02-27 22:19 - 0613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\Kinder\AppData\Local\nshF57D.tmp
2015-02-27 23:07 - 2015-02-27 23:05 - 0613067 _____ (CMI Limited) C:\Users\Kinder\AppData\Local\nspA05D.tmp
Task: {01E80001-B808-4D3C-AEC5-B638E2558FEA} - \{DA5AD4CF-70AD-41FF-8BFA-017CA2CB0365} No Task File <==== ATTENTION
Task: {3C03C67F-3ACF-41D5-A3B9-BEEF9C675B12} - \{6925442F-7610-4FC0-AC3C-AA24A87A5F70} No Task File <==== ATTENTION
Task: {92840A8A-A851-4447-8B76-5CFDC8D9C4B0} - \IQQDE No Task File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:6B9ADB51
EmptyTemp:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Дело в том,что (AV: Norton Internet Security (Disabled - Out of date) {63DF5164-9100-186D-2187-8DC619EFD8BF}) был при покупке компа. Но потом я не продлила не помню как но его не стало. Сейчас я пользуюсь AVG, а NORTON вылазиет постоянно, но найти я его ни как не могу чтобы удалить! Может вы подскажите как его удалить?
Я не могу вам отправить тот файл который вы написали! У меня если нажимаю на расшириный режим отключаеться курсор и я не могу писать!что делать?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
ну наконец-то получилось!>:(
[QUOTE]Может вы подскажите как его удалить?[/QUOTE]
Удалите его при помощи [URL="http://www.comss.ru/page.php?id=268"]этой[/URL] утилиты.