Прощу помощи с разблокировкой файлов. [Trojan-Downloader.Win32.Banload.zzud, not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.qh ]

Первый раз с этим столкнулся, простите заранее если что-то не так оформлю.
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]Ваши файлы были зашифрованы.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]F69EF05B9FF398C6DB11|0[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]на электронный адрес [/FONT][/COLOR][URL="https://vk.com/[email protected]"][email protected][/URL][COLOR=#000000][FONT=tahoma] или[/FONT][/COLOR][URL="https://vk.com/[email protected]"][email protected][/URL][COLOR=#000000][FONT=tahoma] .[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]Далее вы получите все необходимые инструкции. [/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.[/FONT][/COLOR]

[COLOR=#000000][FONT=tahoma]All the important files on your computer were encrypted.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]To decrypt the files you should send the following code:[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]F69EF05B9FF398C6DB11|0[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]to e-mail address [/FONT][/COLOR][URL="https://vk.com/[email protected]"][email protected][/URL][COLOR=#000000][FONT=tahoma] or[/FONT][/COLOR][URL="https://vk.com/[email protected]"][email protected][/URL][COLOR=#000000][FONT=tahoma] .[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]Then you will receive all necessary instructions.[/FONT][/COLOR]
[COLOR=#000000][FONT=tahoma]All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
Ещё раз извиняюсь если что-то сделал не так



[/FONT][/COLOR]

Уважаемый(ая) [B]Elfanz[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('c:\users\ксения\appdata\local\pricefountain\pricefountainw.exe');
TerminateProcessByName('c:\users\ксения\appdata\local\pricefountain\pricefountain.exe');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
QuarantineFile('C:\Windows\Temp\TS_95B9.tmp','');
QuarantineFile('c:\users\ксения\appdata\local\pricefountain\pricefountainw.exe','');
QuarantineFile('c:\users\ксения\appdata\local\pricefountain\pricefountain.exe','');
QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
DeleteFile('c:\users\ксения\appdata\local\pricefountain\pricefountain.exe','32');
DeleteFile('c:\users\ксения\appdata\local\pricefountain\pricefountainw.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\qknfd.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Price Fountain.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Price Fountain','64');
DeleteFile('C:\Windows\Temp\TS_95B9.tmp','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','pricefountainw.exe');
DeleteService('qknfd');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Возможно сделал что-то не так.Карантин прикрепил вчерашний, т.к сегодня оказался пусть вроде сделал всё как вы сказали.Извините я практически чайник в таких делах.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Сделано

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i], [i]"Driver MD5"[/i] и [i]"90 Days Files"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/3munStB.png[/img]

Готово

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
BHO-x32: ie2.BHO -> {40aef60b-a6f8-4389-9003-a683dd75b850} -> C:\Windows\SysWOW64\mscoree.dll [2010-11-21] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: No Name -> {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -> No File
BHO-x32: MailRuBHO Class -> {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} -> C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
Toolbar: HKLM-x32 - Спутник@Mail.Ru - {09900DE8-1DCA-443F-9243-26FF581438AF} - C:\Program Files (x86)\Mail.Ru\Sputnik\MailRuSputnik.dll No File
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: Антимат - C:\Users\ксения\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\helper@helper [2014-12-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\akkhkcocfnopiccplnimkefmaejepdlj [2014-12-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2014-09-05]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bgomnbpelpcdicbnicimghcecemjpbef [2015-03-05]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2012-04-01]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cegdomhocaeoedbdpfolmgjkjaijfomo [2015-03-05]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf [2012-04-01]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch [2014-12-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai [2014-12-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kppacdmmddediahklmcgkgdhhoojemmd [2015-03-05]
CHR Extension: (Антимат) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lojlndafeofcppnhanhbejokmgefacjb [2014-12-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2013-08-23]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia [2014-12-28]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\ксения\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia [2012-04-01]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bgomnbpelpcdicbnicimghcecemjpbef] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cegdomhocaeoedbdpfolmgjkjaijfomo] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kppacdmmddediahklmcgkgdhhoojemmd] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mdeldjolamfbcgnndjmjjiinnhbnbnla] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-03-09 18:09 - 2015-03-11 17:54 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-03-09 18:09 - 2015-03-11 17:54 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
2014-12-28 17:15 - 2014-12-28 17:15 - 00000258 __RSH () C:\Users\ксения\ntuser.pol
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Готово

Пароль на учетной записи Администратора какой-нибудь стоит?

[QUOTE=mike 1;1245978]Пароль на учетной записи Администратора какой-нибудь стоит?[/QUOTE]
нет

Тогда не стоит удивляться в том, что вас могли взломать.

С расшифровкой не поможем. Логи в порядке.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]10[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\windows\csrss.exe - [B]Backdoor.Win32.Androm.gkvv[/B] ( AVAST4: MSIL:GenMalicious-DYH [Trj] )[*] c:\users\ксения\appdata\roaming\digitalsites\updateproc\updatetask.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.qh[/B] ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )[*] c:\users\ксения\appdata\roaming\digita~1\update~1\update~1.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.qh[/B] ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )[*] c:\users\ксения\appdata\roaming\installer\rot8.exe - [B]Trojan-Downloader.Win32.Banload.zzud[/B] ( AVAST4: Win32:Malware-gen )[*] c:\users\ксения\appdata\roaming\pricef~1\update~1\update~1.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.hy[/B] ( AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )[*] c:\users\ксения\applic~1\digitalsites\updateproc\updatetask.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.qh[/B] ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )[*] c:\users\ксения\applic~1\digita~1\update~1\update~1.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.qh[/B] ( AVAST4: Win32:Dropper-gen [Drp] )[*] c:\users\ксения\applic~1\pricef~1\update~1\update~1.exe - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.DealPly.hy[/B] ( AVAST4: Win32:Adware-gen [Adw] )[/LIST][/LIST]