И снова здравствуйте. Опять подхватила ту же проблему. Извините, беспокою вас еще раз.
С уважением, Елена
И снова здравствуйте. Опять подхватила ту же проблему. Извините, беспокою вас еще раз.
С уважением, Елена
Уважаемый(ая) [B]elena2834[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\BBerry\c9wYB2WBF7.exe','');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','zeijxxmznf');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BBerry\c9wYB2WBF7.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for BBerry.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Update Service for BBerry2.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Update Service for BBerry','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Update Service for BBerry2','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
[CODE]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03
O13 - DefaultPrefix: http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=cf0592e918f08f0e7272a37b4a67a3fd&text=
[/CODE]
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
Добрый вечер,
Прикрепляю файл.
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Пока проблема осталась. O13, что профиксила, не удалилась.
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]
Добрый день,
Прикрепляю отчеты.
Елена
[QUOTE=mike 1;1240105]
[LIST][*]Скачайте [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK"]ClearLNK[/URL] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе. [*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку. [*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[IMG]http://dragokas.com/tools/move.gif[/IMG] [*]Отчет о работе [B]ClearLNK-<Дата>.log[/B] будет сохранен в папке [B]LOG[/B]. [*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению. [/LIST]
Скачайте [URL="http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/"][B]Farbar Recovery Scan Tool[/B][/URL] [IMG]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/IMG] и сохраните на Рабочем столе.
[B]Примечание[/B]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[LIST][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [B]Yes[/B] для соглашения с предупреждением. [*]Убедитесь, что под окном [B]Optional Scan[/B] отмечены [I]"List BCD"[/I] и [I]"Driver MD5"[/I]. [*]Нажмите кнопку [B]Scan[/B]. [*]После окончания сканирования будет создан отчет ([B]FRST.txt[/B]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении. [*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([B]Addition.txt[/B]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. [/LIST]
[IMG]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/IMG][/QUOTE]
[QUOTE]Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.[/QUOTE]
1. Нужен лог ClearLNK-<Дата>.log.
2.
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668\...\Run: [amigo] => [X]
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668 -> Элементы Яндекса - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: NetFilterPRO - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x8bc9p5i.default\Extensions\[email protected] [2015-03-03]
FF Extension: BBerry - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x8bc9p5i.default\Extensions\{A06E9184-65B3-490A-AF63-E1EC0C4A3307} [2015-03-03]
CHR HomePage: Default -> hxxp://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=525dcb8a987f48e856b12f3186703f59
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=525dcb8a987f48e856b12f3186703f59"
CHR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\elenat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\agfjdflmdlnffhlfmjdpbcoccaeamikk [2015-03-04]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\elenat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iffdplkiijdjejhgkcfnopnfdnlnhhlp [2015-03-03]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-03-03]
OPR Extension: (No Name) - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\iffdplkiijdjejhgkcfnopnfdnlnhhlp [2015-03-03]
2015-03-03 22:56 - 2015-03-04 10:01 - 00000000 _____ () C:\Windows\SysWOW64\rmAds.bat
2015-03-03 22:43 - 2015-03-03 22:43 - 00000000 ____D () C:\Users\elenat\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет smartinf.ru
2015-03-03 22:38 - 2015-03-04 21:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\BBerry
2015-03-03 22:36 - 2015-03-03 22:36 - 00000001 _____ () C:\Users\elenat\AppData\Roaming\smw_inst
2015-03-03 22:35 - 2015-03-04 10:09 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Microsoft Data
2015-03-03 22:35 - 2015-03-03 22:35 - 00000000 ____D () C:\Users\elenat\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\1JayYsxNMF6g.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\3X7xvRqnCJRd.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\7DBC4t9luk29.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\H8Xnri83l9nL.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\iHiEVgFlytxI.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\jv56bUMFV8v2.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\netEBA.tmp.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\OD2rTK5oVPIn.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\ssqPLsx9KjEu.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\sW5qwFeQheew.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\v72ZopP5g8Lb.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\yrLVsy9Nzc1a.exe
Task: {1173D7D7-AB01-42E7-A356-91FA1840C17D} - \chrome5_logon No Task File <==== ATTENTION
Task: {4EF2EF31-9373-4E0C-BAD7-699C270A335F} - \nethost task No Task File <==== ATTENTION
Task: {8D9EAB85-9AA4-45C8-90D9-7DBB5BECA344} - \chrome5 No Task File <==== ATTENTION
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
Сформировала два отчета
[QUOTE=mike 1;1240226]1. Нужен лог ClearLNK-<Дата>.log.
2.
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668\...\Run: [amigo] => [X]
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
CHR HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1844326678-3540176885-523716431-1668 -> Элементы Яндекса - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
FF Extension: NetFilterPRO - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x8bc9p5i.default\Extensions\[email protected] [2015-03-03]
FF Extension: BBerry - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x8bc9p5i.default\Extensions\{A06E9184-65B3-490A-AF63-E1EC0C4A3307} [2015-03-03]
CHR HomePage: Default -> hxxp://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=525dcb8a987f48e856b12f3186703f59
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://flashadobe.ru/?utm_source=startpage03&utm_content=525dcb8a987f48e856b12f3186703f59"
CHR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\elenat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\agfjdflmdlnffhlfmjdpbcoccaeamikk [2015-03-04]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\elenat\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\iffdplkiijdjejhgkcfnopnfdnlnhhlp [2015-03-03]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (NetFilterPRO) - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cfmnkhhioonhiehehedmnjibmampjiab [2015-03-03]
OPR Extension: (No Name) - C:\Users\elenat\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\iffdplkiijdjejhgkcfnopnfdnlnhhlp [2015-03-03]
2015-03-03 22:56 - 2015-03-04 10:01 - 00000000 _____ () C:\Windows\SysWOW64\rmAds.bat
2015-03-03 22:43 - 2015-03-03 22:43 - 00000000 ____D () C:\Users\elenat\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет smartinf.ru
2015-03-03 22:38 - 2015-03-04 21:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\BBerry
2015-03-03 22:36 - 2015-03-03 22:36 - 00000001 _____ () C:\Users\elenat\AppData\Roaming\smw_inst
2015-03-03 22:35 - 2015-03-04 10:09 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Microsoft Data
2015-03-03 22:35 - 2015-03-03 22:35 - 00000000 ____D () C:\Users\elenat\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\1JayYsxNMF6g.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\3X7xvRqnCJRd.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\7DBC4t9luk29.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\H8Xnri83l9nL.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\iHiEVgFlytxI.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\jv56bUMFV8v2.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\netEBA.tmp.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\OD2rTK5oVPIn.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\ssqPLsx9KjEu.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\sW5qwFeQheew.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\v72ZopP5g8Lb.exe
C:\Users\elenat\AppData\Local\Temp\yrLVsy9Nzc1a.exe
Task: {1173D7D7-AB01-42E7-A356-91FA1840C17D} - \chrome5_logon No Task File <==== ATTENTION
Task: {4EF2EF31-9373-4E0C-BAD7-699C270A335F} - \nethost task No Task File <==== ATTENTION
Task: {8D9EAB85-9AA4-45C8-90D9-7DBB5BECA344} - \chrome5 No Task File <==== ATTENTION
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list][/QUOTE]
Что с проблемой?
Вот, только что пришла, проверила. Потрясающе! Даже сторонней рекламы нет! Спасибо огромное!
[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
Добрый день! Прилагаю отчеты!
Елена
Обновите:
Service Pack не установлен [color=red][b]Внимание! [url=http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5842]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Возможно потребуется повторная активация Windows^[/b][/color]
Internet Explorer 8.0.7600.16385 [color=red][b]Внимание! [url=http://windows.microsoft.com/ru-ru/internet-explorer/ie-11-worldwide-languages]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Flash Player 14 Plugin v.14.0.0.125 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_16_plugin.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]