Зашифрованы файлы в формат XTBL [Backdoor.Win32.Androm.gjou ]

Все документы и прочие важные файлы на компьютере были зашифрованы в формат *.xtbl
Появились файлы README.txt, которые можно найти на любом из дисков.

В этом файле написано следующее:
"Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
8E06DCFA945B26DA07E1|0
на электронный адрес [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] или [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации."

Нужные логи прикрепляю.

Уважаемый(ая) [B]pavel_bo[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe');
TerminateProcessByName('c:\progra~2\releva~1\rlvknlg32.exe');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlvknlg.exe');
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe');
TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
StopService('ccnfd_1_10_0_4');
StopService('RelevantKnowledge');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\rlls.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe','');
QuarantineFile('c:\progra~2\releva~1\rlvknlg32.exe','');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlvknlg.exe','');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlservice.exe','');
QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
DeleteFile('c:\program files (x86)\relevantknowledge\rlvknlg.exe','32');
DeleteFile('c:\progra~2\releva~1\rlvknlg32.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlvknlg64.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\rlls.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive\Update\BonanzaDealsLive.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\rlservice.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA.job','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineCore','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsLiveUpdateTaskMachineUA','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\BonanzaDealsUpdate','64');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
DeleteService('ccnfd_1_10_0_4');
DeleteService('Ialomocomssp');
DeleteService('bonanzadealslivem');
DeleteService('bonanzadealslive');
DeleteService('RelevantKnowledge');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Сделал как сказано.
Высылаю логи.

[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B], а по окончанию сканирования нажмите кнопку "[B]Очистить[/B]" ("[B]Clean[/B]") и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]

Повторно запустил AdwCleaner и получил требуемые логи.

Запустил Farbar Recovery Scan Tool и получил два отчета.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{C7AE725D-FA5C-4027-BB4C-787EF9F8248A}] - C:\Program Files (x86)\RelevantKnowledge\firefox
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf [2014-03-10]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2014-09-05]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo [2014-03-10]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf [2014-03-10]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda [2014-03-10]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\Pavel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia [2014-03-10]
2015-03-01 23:55 - 2015-03-04 20:20 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-03-01 23:55 - 2015-03-04 20:20 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:CGvNG0DFRRcPmeJPeBVX0
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft:OBxYlaq2xDmtSGy1XLlP
AlternateDataStreams: C:\Users\Pavel\AppData\Local\Temporary Internet Files:P3XkG7JQu87dUpiidA
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:CGvNG0DFRRcPmeJPeBVX0
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Microsoft:OBxYlaq2xDmtSGy1XLlP
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

[QUOTE]Pavel (S-1-5-21-903462976-1095409007-1192048055-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Pavel
[/QUOTE]
Пароль на учетной записи какой-нибудь стоит?

Прикрепляю файл после запуска программы FRST.

Да, на учетной записи стоит пароль.

[QUOTE]Да, на учетной записи стоит пароль.[/QUOTE]
Длина пароля какая?

Длина - девять букв.

Тогда похоже шифратора поймали через пиратский контент. С расшифровкой не поможем. Логи в порядке.

Спасибо большое за помощь.
Да, возможно, и так. Вдобавок к этому оказалось, что у аваста закончился срок регистрации.
Если не трудно, посоветуйте хороший, на ваш взгляд, антивирус, и меры профилактики.
И самый главный вопрос относительно расшифровки файлов. Отписался на почту злоумышленнику. С меня попросили 5 тыс. руб. за лекарство. Платить такие деньги я не намерен. Почитал в сети статьи по поводу этого шифратора. На сколько я понял, пока еще не придумана утилита, расшифровывающая файлы. По вашему мнению, есть смысл дождаться решения проблемы?

[QUOTE]По вашему мнению, есть смысл дождаться решения проблемы?[/QUOTE]
Я сомневаюсь что она появится, файлы шифруются достаточно стойким алгоритмом шифрования и у каждого пострадавшего будет свой индивидуальный ключ расшифровки.

[QUOTE]Если не трудно, посоветуйте хороший, на ваш взгляд, антивирус, и меры профилактики.[/QUOTE]
Следует понимать, что любой антивирус лишь уменьшает риск заболеть. Лучшего какого-то антивируса нет, но есть 2 антивируса, в которых реализована защита от троянцев-шифровальщиков по эвристике, которая может помочь спасти файлы даже после того как они пострадали. Данная защита реализована в DrWeb и Kaspersky Lab, но я бы наверное все таки рекомендовал DrWeb, т.к. там можно сделать защищенный бекап нужных данных, который позволит восстановить файлы из защищенного бекапа.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]6[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\programdata\windows\csrss.exe - [B]Backdoor.Win32.Androm.gjou[/B] ( AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]