Добрый день!
Получила по почте от знакомого Поставщика. По ссылке зашла...и все. Все файлы изменились, не читаются. Требований о выкупе ключа не появлялось. ПОМОГИТЕ пожалуйста! Вся информация не только на компе, но и еще на съемном диске, который в этот момент был подключен, стала зашифрованной.
Очень надеюсь на Вашу помощь.
С уважением,
Наталья
ЗЫ Все, согласно инструкции было проверено и выполнено.
Уважаемый(ая) [B]p.systems[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.
[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]
Здравствуйте! Спасибо, что откликнулись на помощь. После запуска, у меня получилось два файла. Прикрепляю. Спасибо огромное!!! Очень надеюсь на Вас.
С уважением, Наталья
[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1614895754-725345543-1644491937-500\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=922495c44095b53a493162d88e8951c8&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1614895754-725345543-1644491937-500 -> yandex.ru-151142 URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=922495c44095b53a493162d88e8951c8&text={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1614895754-725345543-1644491937-500 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3D} URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=922495c44095b53a493162d88e8951c8&text=
BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1614895754-725345543-1644491937-500 -> No Name - {E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39} - No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-1614895754-725345543-1644491937-500 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - No File
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [cncgohepihcekklokhbhiblhfcmipbdh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gehngeifmelphpllncobkmimphfkckne] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [pchfckkccldkbclgdepkaonamkignanh] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
OPR Extension: (SocialLife for Google Chrome™) - C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Opera Software\Opera Stable\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi [2015-01-05]
2015-01-05 14:30 - 2015-01-05 14:30 - 0000000 _____ () C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\smw_inst
2015-01-04 22:56 - 2015-01-04 22:56 - 0000164 ____H () C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\BrowserManager.bat
2015-01-04 22:56 - 2014-05-19 17:04 - 0874280 ____H (Yandex LLC) C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\ВrоwsеrМаnаgеr.bаt.exe
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserslnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы в папке [b]Log[/b] будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]
Здравствуйте!
Направляю Вам файлы, которые получились. Спасибо.
С уважением, Наталья
Удалите вручную эту C:\Program Files\Common Files\{7DF5F194-E4C8-4190-B31F-5C897E452125} папку.
[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Перенесите [B]Check_Browsers_LNK.log[/B] на ClearLNK как показано на рисунке
[img]http://dragokas.com/tools/move.gif[/img]
[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]
Добрый вечер!
Спасибо за Ваши хлопоты. Высылаю отчет.
С уважением, Наталья
Логи в порядке. С расшифровкой не поможем.
Добрый день! Вы хотите сказать, что у меня нет никакой надежды восстановить информацию?
Увы.