Внимание! Все важные файлы на всех дисках были зашифрованы. [Trojan-Banker.Win32.Tinba.kcu ]

[COLOR=#333333]Включаю компьютер, и вместо привычного рабочего стола и ярлыков - все файлы в формате xtbl, черный фон рабочего стола и надпись красным шрифтом- Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы. Подробности вы можете прочитать в файлах readme.txt, которые можно найти на любом из дисков. А в файле вот такая инфа - Ваши файлы были зашифрованы.[/COLOR]
[COLOR=#333333]Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
[/COLOR]3B6FFD059B4025330D01|99|2|11
на электронный адрес [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] или [EMAIL="[email protected]"][email protected][/EMAIL] .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Уважаемый(ая) [B]Malinka19888[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

а вы мне ссылку не кинете как это сделать?

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\андрей\AppData\Roaming\BEC2D60E\bin.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\андрей\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
DeleteFile('C:\Users\андрей\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\андрей\AppData\Roaming\BEC2D60E\bin.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\kbrowser-updater-utility','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Safebrowser','64');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','BEC2D60E');
DeleteFileMask('C:\Users\андрей\AppData\Local\Microsoft\Extensions', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\андрей\AppData\Local\Microsoft\Extensions');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=c7f8f8a61ab2c000db8817fe859069bf&text={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=c7f8f8a61ab2c000db8817fe859069bf&text={searchTerms}
O4 - Startup: Safebrowser.lnk = ?


[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=checkbrowserlnk]CheckBrowserLnk[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]checkbrowserlnk.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]После окончания работы программы на рабочем столе будет сохранен отчет [b]CheckBrowserLnk.log[/b][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Отчеты

[QUOTE]CheckBrowserLnk.log[/QUOTE]
Где этот лог?

Отчет

[list][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=ClearLNK]ClearLNK[/url] и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.[*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.[*]Запустите [B]ClearLnk[/B] и скопируйте в окно программы следующий текст:

[code]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
C:\Users\андрей\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yandex\Yandex.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\The Sims 3 Designer Edition\The Sims 3 Программа обновлений.lnk
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\The SIMS 4 Deluxe Edition\The SIMS 4 Deluxe Edition.lnk
[/code]
[*]Нажмите на кнопку "[b]Лечить[/b]" и дождитесь окончания работы программы.[*]Отчет о работе [b]ClearLNK-<Дата>.log[/b] будет сохранен в папке [b]LOG[/b].[*]Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.[/list]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Готово

Пароль на учетной записи Администратора пустой стоит?

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]

вроде пустой

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Готово

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
OPR Extension: (SocialLife for Google Chrome™) - C:\Users\андрей\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\djnfikhimijfcoaoblganhllmdjejggi [2014-09-20]
2015-02-27 18:21 - 2015-02-28 14:55 - 00000000 ___HD () C:\Users\андрей\AppData\Roaming\BEC2D60E
2015-02-27 18:21 - 2015-02-28 12:48 - 00000000 __SHD () C:\Users\Все пользователи\Windows
2015-02-27 18:21 - 2015-02-28 12:48 - 00000000 __SHD () C:\ProgramData\Windows
2014-09-06 14:25 - 2014-09-20 14:27 - 0000000 _____ () C:\Users\андрей\AppData\Roaming\smw_inst
Task: {A3B3DBE1-CA5F-4F30-88E2-952183DC552E} - \kbrowser-updater-utility No Task File <==== ATTENTION
Task: {C838D2BD-2768-440C-AA71-B6034FF53E39} - \Safebrowser No Task File <==== ATTENTION
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:164561C8
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:164561C8
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

[QUOTE]
вроде пустой
[/QUOTE]
Ваша квартира (компьютер) целая находка для вора. ;)

Смените все пароли.

еще бы знать как эти пароли поменять)))

[QUOTE]еще бы знать как эти пароли поменять[/QUOTE]
Заменить все старые пароли на новые. Логи в порядке. С расшифровкой не поможем. Кстати, зашли к вам удаленно.

Кстати, зашли к вам удаленно.
не поняла,кто зашел?

[QUOTE=Malinka19888;1237815]Кстати, зашли к вам удаленно.
не поняла,кто зашел?[/QUOTE]
Злоумышленник который пошифровал вам ваши файлы.

Спасибо,может подскажите куда можно обратиться за дешефровкой?

[QUOTE=Malinka19888;1237951]Спасибо,может подскажите куда можно обратиться за дешефровкой?[/QUOTE]
Такие файлы смогут расшифровать только злодеи. Мне жаль.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\андрей\appdata\roaming\bec2d60e\bin.exe - [B]Trojan-Banker.Win32.Tinba.kcu[/B][/LIST][/LIST]