Незагружаются страницы в браузерах, а скайп и TeamViewer работает.

Здравствуйте!
Сделал все по инструкции, логи прикрепил.
Проблема:
У мамы накрылся интернет, кроме скайпа и тимвевера ничего не работает. Страницы в бразерах не открываются
Я подключился по Team так как мы живём в разных городах, действительно не работает!
Пробывал переустановливать браузеры opera и mozilla, не устанавливаются (видимо при установке чт то должно скачаваться с интернета, но скачаться это не может). Установщики я скидывал через тимвиевер.
Почистил файл "hosts", не помогло!
Проверял:
dr.web cure it
Nod32
Посмотрел в гугле, у многих такие проблемы, пробовал то что людям помогало, не помогло. Уж и не упомню все.
В этом разделе: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
всё нормально - всё равно не работает.
В хроме, в подробностях ошибки написано следующее:
Сервер [url]www.google.se[/url] не найден из-за ошибки поиска DNS (веб-службы, которая преобразует название сайта в интернет-адрес). Обычно это вызвано отсутствием подключения к Интернету или неправильной настройкой сети. Возможно, недоступен сервер DNS. Кроме того, доступ программы Google Chrome к сети может блокировать брандмауэр.
Код ошибки: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
DNS на гугловский менял 8,8,8,8 8,8,4,4
Надеюсь, вы мне поможете!
Заранее, спасибо!

Уважаемый(ая) [B]Pilligrim[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[QUOTE]Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
[/QUOTE]
Обновите базы AVZ. Сделайте новые логи

обновил avz. новые логи

Покер сами ставили себе?

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]http://i.imgur.com/NAAC5Ba.png[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]http://i.imgur.com/B92LqRQ.png[/img]

Нет, покер я не ставил, Мама тоже такими вещами не занимается, она просто не сможет... Если только случайно она могла, но врядли.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Farbar запускал первый раз. вот лог

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

вроде отправил 2 разных сообщения, как написано в инструкции, но они почемуто в одно слились

Деинсталлируйте Host App Service.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
(Pokki) C:\Users\Guzel\AppData\Local\Pokki\Engine\HostAppServiceUpdater.exe
HKU\S-1-5-21-639520928-2491147597-3504618067-1001\...\Run: [Pokki] => "%LOCALAPPDATA%\Pokki\Engine\HostAppServiceUpdater.exe" /LOGON
HKU\S-1-5-21-639520928-2491147597-3504618067-1001\...\RunOnce: [Application Restart #2] => C:\Users\Guzel\AppData\Local\Pokki\Engine\HostAppService.exe [7846216 2015-02-19] (Pokki)
Winsock: Catalog5 03 C:\windows\SysWOW64\mswsock.dll [270848] (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
Winsock: Catalog5-x64 03 C:\Windows\System32\mswsock.dll [338432] (Microsoft Corporation) ATTENTION: The LibraryPath should be "%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll"
CHR StartupUrls: Default -> ""
2015-01-25 15:24 - 2015-01-25 15:24 - 00000000 __SHD () C:\Users\Guzel\AppData\Local\EmieBrowserModeList
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:D8999815
AlternateDataStreams: C:\Users\Guzel\OneDrive:ms-properties
C:\Users\Guzel\AppData\Local\Pokki
cmd: netsh winsock reset
EmptyTemp:
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Сделал по инструкции. вот лог.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Ребята, огромное спасибо!!! Интернет у мамы заработал!!!!!!! Спасибо:)

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

А в чем была проблема?

Были ошибки в LSP/SPI настройках Windows.

[LIST=1][*]Скачайте [url=https://toolslib.net/downloads/finish/2/]DelFix[/url] и сохраните утилиту на [b]Рабочем столе[/b][*]Запустите [b]DelFix[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В открывшемся окне программы поставьте галочки напротив пунктов [B]Remove desinfection tools[/B] и [B]Create registry backup[/B][*]Нажмите на кнопку [B]Run[/B][*]После окончания работы программы автоматически откроется блокнот с отчетом [B]delfix.txt[/B][*]Прикрепите этот отчет в вашей теме.[/LIST]

[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]

Лог

Еще второй лог прикрепите.

Лог. А что в них? для чего ? Уже ведь все работает.

[QUOTE]Лог. А что в них? для чего ? Уже ведь все работает.[/QUOTE]
Для проверки уязвимого софта. Уязвимого софта нет.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]

Огромное вам спасибо ребята!!!:)