Комп сам часто перезагружается и после не видит хард-диска; много ошибок "Файл или каталог ... поврежден и не может быть прочитан"

Комп уходит в "[COLOR=#0000ff]синий экран[/COLOR]", чаще всего во время сканирования антивирусом. Пытается сам перезагрузиться, но не видит хард-диска, а предлагает только CD-привод. Перегрева нет.
Приходится принудительно выключать-включать главной кнопкой, после этого грузится нормально.

В ходе работы, особенно при сканировании [B]AVZ,[/B] часто стал писать предупреждения в системном трее: [COLOR=#800000][I]"Файл или каталог ... поврежден и не может быть прочитан. Запустите служебную программу CHKDSK."[/I][/COLOR] Чаще всего ссылается на [COLOR=#800000]"[U]\Documents and Settings\User\Local Settings\Temp[/U]".[/COLOR] Есть и другие постоянные запретные файлы и папки, пару раз писало даже "[COLOR=#800000][I]Файл или каталог [/I][U][B]C:[/B] [/U][I]поврежден и[/I][/COLOR] ... "

Программа CHKDSK, запланированная заранее, либо начинает и сбрасывается (что-то пишет), либо начинает сканить, но вскоре останавливается и комп мёртво зависает.

С какого-то момента не могу обновить базы AVZ, прога пишет: "I/O error 1392." и одновременно система: "[COLOR=#800000][I]Файл или каталог[U] \Documents and Settings\User\Local Settings\Temp [/U] поврежден и не может быть прочитан. ...[/I][/COLOR]"

Были и другие проблемы:
- с загрузкой - чёрный экран, когда "слетела" папка C:\WINDOWS\Fonts (еле починил с помощью LiveCD)
- сейчас "слетела" панель быстрого запуска - исчезли все значки и новые не добавляются.

Прошу помощи! Похоже, идёт по нарастающей, боюсь полного краха системы.

[URL="http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=922A534B6285E4D81C9B5855B2181985"][B]экспресс-анализ от [/B] VirusDetector-а[/URL]

Уважаемый(ая) [B]Дмитрий Ду[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Судя по описанию, сыплется жёсткий диск, как варианты - битый/плохо подсоединённый шнур SATA/IDE, проблемы с контроллером. Лечить в таком состоянии систему нельзя, сохраняйте важные данные, диск меняйте. После этого - новые логи с обновлёнными базами в тему.

[QUOTE=Vvvyg;1232045]...сыплется жёсткий диск,.[/QUOTE] Возможно, но сомневаюсь. А можно как-то продиагностировать диск?
Ну, а логи что-нибудь сказали? Неужели ничего нет?
Сейчас стало ещё хуже - [B]не запускается диспетчер задач[/B], при этом никаких сообщений нет.
И браузер (фаерфокс) загрузки файлов перестал вдруг делать: "Не удалось" пишет браузер. Правда, не кликая, а вставляя ссылку на файл в адресную строку - загрузка идёт.
Dr.Web CureIt! тоже перестал запускаться.
Не удалось установить фаерволл [B]FortiClient[/B] (онлайн-установка: загрузка, автозапуск сканирования проходят, но потом - самоостановка ("Сканирование прервано!") на файле [B]spbi.sys[/B] который якобы в папке WINDOWS\system32\drivers, хотя там его нет и вообще на компе его нет!).
Всё-таки б[B]о[/B]льшее подозрение на вирус и его работу, чем на диск.
Интересно что в "повреждённую" папку C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\ всё-таки можно заглянуть, если дать адрес глубже. Например, туда как раз распаковался-таки [B]FortiClient[/B], и, введя в проводник "C:\DOCUME~1\User\LOCALS~1\Temp\FCPreScan\logs" вижу логи (пустые, правда) и ещё другие папки в \FCPreScan.
Может, попробуем полечиться?

Пока будем лечиться - систему можем убить окончательно. И главная проблема - именно в жёстком диске, уже половина файлов не запускаются, какое там лечение...

Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.

Запустите, отметьте следующие пункты:

[LIST][*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

Скачивание, запуск, отчёт проги (во вложении) - всё прошло успешно, без сообщений об ошибках.
Запуск браузера до этого - был с сообщением системы [I]"Файл или каталог [I][U][COLOR="#800000"]\Documents and Settings\User\Local Settings\Temp[/COLOR][/U][/I] поврежден и не может быть прочитан. Запустите служебную программу CHKDSK."[/I]
Сейчас практически только 2 папки так пишут - та, что выше, и ещё, но редко, - [I][U][COLOR="#800000"]\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft[/COLOR][/U][/I]

Мне нечего добавить к предыдущим рекомендациям. Спасайте данные, меняйте диск.

[ATTACH=CONFIG]537024[/ATTACH]

Вы языком инфографики хотите сказать, что я не смотрел последний лог? Это не так. :>

"Поздно пить боржоми, когда почки отвалились" (С) Никакое лечение не восстановит жёсткий диск, который, по вашим же словам периодически не видит компьютер. Не упорствуйте, проблема главная в железе.

Прогнал диск Victori-ей - результат практически идеальный (3 ошибки я отремапил. На работе системы это, кстати никак не отразилось). Можно, конечно, сослаться теперь на контроллер, провода или ещё что-то. Посоветуете купить новый комп?

Я, может быть, не на том акцентировал внимание в своём первом сообщении.
Что комп вот так перегружается - это я ведь привёл как главное свидетельство наличия заразы, как признак и, возможно, способ её борьбы антивирусом. При штатных выключениях, включениях, перезагрузках и гибернациях компа - всё было и есть в норме. Описанный уход в БСОД со слепотой диска бывает лишь при антивирусном сканировании и иногда в других случаях, которые тоже, возможно, связаны с активной работой антивируса.

Я ж пишу на сайт софта, а не железа, в конце концов.
Мне все мои файлы и проги мне до сих пор доступны, всё [B]пока [/B]относительно нормально, [U]кроме работы антивирусов.[/U]
Ну, допустим, перенесу я всё это безобразие на новый диск - Вы уверены, что там не повторится [B]всё[/B] то же самое, включая перезагрузки при сканировании?
Ведь вирус там с большой вероятностью возобновит работу - я ж все свои файлы и проги возобновлю.
Скажете, что новый диск - бракованный?
Так, может, логичней найти-таки шпиона, а не "вливать новое вино в старые мехи"?
(Внешний диск у меня есть, скину туда свой образ на всякий случай для сохранности).

[QUOTE=Дмитрий Ду;1232827]Прогнал диск Victori-ей - результат практически идеальный (3 ошибки я отремапил.[/QUOTE]
Да уж, идеальный... :shocked:
Любое количество ремапов - уже, как минимум тревожный звоночек. А ещё в SMART видим:

183-й аттрибут - SATA Downshift Error Count ненулевой, означает, что приходилось из-за снижать скорость SATA интерфейса.
Также в критическом состоянии:
184 End-to-End Error - количество ошибок, возникших при передаче данных через кэш винчестера
Атрибут: 195 (С3) Hardware ECC Recovered.

[QUOTE=Дмитрий Ду;1232827]На работе системы это, кстати никак не отразилось). Можно, конечно, сослаться теперь на контроллер, провода или ещё что-то. Посоветуете купить новый комп?[/QUOTE]

Не передёргивайте.
Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы с галочкой "проверять и восстанавливать поврежденные сектора" на всех разделах, начиная с системного.

Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.
Пуск (Start) -> Выполнить (Run)

Введите [B]sfc /scannow[/B] и нажмите Enter.
Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.

После этого можно будет двигаться дальше. При явных и больших проблемах с диском и файловой системой заниматься лечением просто опасно.

[QUOTE=Vvvyg;1232868]Сделайте проверку и исправление ошибок файловой системы...[/QUOTE] Сделано (не один раз пришлось) - ошибки были.

[QUOTE]Введите [B]sfc /scannow[/B] и нажмите Enter. Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы[/QUOTE] Сделано.

Повторил диагностику AVZ- HijackThis, логи прикрепляю.

После всего на данный момент
- Дисп.задач не запускается,
- панель быстрого запуска блокирована и
- не запускается штатный деинсталлятор программ.

Копию системы и свои файлы сохранил на внешнем диске.

Мучиться дальше нет смысла. Пробуйте установить систему на новый диск, если ситуация повторится - в сервис, на диагностику.