Троянский вирус шифровщик

Ребята помогите пожалуйста, случилась такая проблема скачала из почты фаил, оказался вирусом и зашифровал все файлы, теперь они для меня не доступны и вымогает деньги... Я в этом мало что понимаю, но сначала скачала и запустила утилиту через доктора веба, нашел, я их удалила. Но документы зашифрованными остались и дурацкая заставка "ватник" осталась, потом почистила комп с помощью "Cclear", произвела восстановление системы, выключила все подозрительные объекты, НО ВСЕ РАВНО НИ ЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! SOS

Уважаемый(ая) [B]Кира12345[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]