Printable View
Здравствуйте.прошу помочь с проблемой .НИ какой браузер не работает.Значок соед.есть.Настроил с.карту.Устранение неполадок ни каких проблем не находит.Состояние -подключено-.Антивирус -Аваст.ОС -8.1.Подсоединен к модему шнуром.С телефона по В_Ф инет.есть.Возил системник на проверку -сказали ,что все норм,(с комп. на ВЫ ,не обессудьте)
Уважаемый(ая) [B]санчос[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Сделайте логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] + такой.
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
[QUOTE=Vvvyg;1213068]Сделайте логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] + такой.
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [B]Result.txt[/B], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.[/QUOTE]
Большое спасибо.Мне не понятно как скачать если ПК не входит в сеть?Сообщения пишу находясь на работе
Скачайте на работе, на флэшку, обновите заранее базы AVZ, дома логи сделаете. Но продуктивнее будет позвать домой знающего человека, чтобы на месте посмотрел.
[QUOTE=Vvvyg;1213089]Скачайте на работе, на флэшку, обновите заранее базы AVZ, дома логи сделаете. Но продуктивнее будет позвать домой знающего человека, чтобы на месте посмотрел.[/QUOTE]
Прошу прощения.живу в горном ущелье,ехать далеко,знающие люди тоже далеко.Сейчас попробую скачать.как обновить базы?И я не знаю ,что такое -логи-PS/ наверно мне это не по силам,уже в возрасте.Еще раз простите
Ссылку на правила дал выше, там вся процедура описана. Сохраните [URL="http://virusinfo.info/soft/rules.zip"]оффлайновую версию правил[/URL] заранее.
[QUOTE=Vvvyg;1213100]Ссылку на правила дал выше, там вся процедура описана. Сохраните [URL="http://virusinfo.info/soft/rules.zip"]оффлайновую версию правил[/URL] заранее.[/QUOTE]
Примите благодарность.Вечером буду пытаться
Здравствуйте.Предпологаю ,что необходимо написать отчет о проблеме с выходом в интернет.Перед началом действий рекомендованных Вадимом ,решил удалить не используемые программы,не нужные файлы итд,а также антивирус.После перезагрузил ПК.Связь с интернетом возобновилась.
Теперь всё же логи сделайте, наверняка найдётся что-то по теме этого форума.
хорошо