После вирусной атаки, перестали открываться файлы формата jpg, zip, pdf, txt, doc, xls.

Добрый день! Недавно столкнулся с проблемой, которая ранее рассматривалась на вашем форуме - после вирусной атаки, перестали открываться файлы формата jpg, zip, pdf, txt, doc, xls. Все файлы изменили тип расширения на «.jtmkyya». Даже после изменения типа файла вручную, все равно файлы не открываются. До заражения вирусом был установлен Microsoft Security Essentials и outpost firewall, После того, как обнаружил, что антивирусные базы не обновляются, не включается брандмауэр Windows, не открываются файлы, был установлен Касперский. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Спасибо!

Уважаемый(ая) [B]221maks[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\mjusbsp\cdloader2.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\4MPMMXI-DXX\activator.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\4MPMMXI-DXX\activator.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','activator.exe');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','cdloader');
DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\mjusbsp\cdloader2.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\SSDlife','64');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\GoforFilesUpdate','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).

[CODE]
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O2 - BHO: Визуальные закладки - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)


[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

Скачайте [url=http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/][b]Farbar Recovery Scan Tool[/b][/url] [img]https://www.dropbox.com/s/fv5udu0pse3a82g/FRST_canned.png?dl=1[/img] и сохраните на Рабочем столе.

[b]Примечание[/b]: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
[list][*]Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите [b]Yes[/b] для соглашения с предупреждением.[*]Убедитесь, что под окном [b]Optional Scan[/b] отмечены [i]"List BCD"[/i] и [i]"Driver MD5"[/i].[*]Нажмите кнопку [b]Scan[/b].[*]После окончания сканирования будет создан отчет ([b]FRST.txt[/b]) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.[*]Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет ([b]Addition.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.[/list]
[img]https://www.dropbox.com/s/bw0sjh213n7646i/FRST.png?dl=1[/img]

Огромное спасибо, за такой быстрый ответ! Запрошенный карантин уже выслал, отправляю остальное.

Где лог FRST.txt?

Прошу прощения, пропустил один файл.

[list][*]Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как [b]fixlist.txt[/b] в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
[code]
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1289120817-2504915918-505655116-1000\...\Run: [] => [X]
AppInit_DLLs: c:\program files (x86)\sw-booster\assistant_x64.dll => c:\program files (x86)\sw-booster\assistant_x64.dll File Not Found
AppInit_DLLs-x32: c:\program files (x86)\sw-booster\assistant.dll => "c:\program files (x86)\sw-booster\assistant.dll" File Not Found
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1289120817-2504915918-505655116-1000 -> {4F12E17B-C80E-4e15-A758-38B98A90717B} URL = http://ru.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&fr=chr-devicevm&type=IEBDSV
BHO: ShopDrop -> {6F0B6F9F-0DAC-DD9A-26B2-33671BFDF7E2} -> C:\ProgramData\ShopDrop\Gn0Wd80.x64.dll No File
BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
BHO-x32: ShopDrop -> {6F0B6F9F-0DAC-DD9A-26B2-33671BFDF7E2} -> C:\ProgramData\ShopDrop\Gn0Wd80.dll No File
CHR Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch [2015-01-10]
CHR Extension: (Стартовая — Яндекс) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lpedlkoodagolnaladgccadeahpjgblg [2015-01-10]
CHR Extension: (Стартова — Яндекс) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nbmnllhadpgckepmjpeekfcfhhfbfmcm [2015-01-09]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gdknicmnhbaajdglbinpahhapghpakch] - No Path
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [jedelkhanefmcnpappfhachbpnlhomai] - No Path
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [pganlglbhgfjfgopijbhemcpbehjnpia] - No Path
2015-01-09 11:09 - 2015-01-09 11:10 - 00136980 _____ () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\f11.exe
2015-01-09 16:25 - 2014-10-23 04:59 - 00000000 ____D () C:\Users\Admin\AppData\Roaming\BrowserExtensions
Folder: C:\Temp
Task: {33B6A0E2-08E0-474D-9A6E-0D8F7E774EB6} - \SSDlife No Task File <==== ATTENTION
Task: {778E02AD-6C6A-46C7-894A-E5A9E379D022} - \GoforFilesUpdate No Task File <==== ATTENTION
Task: {C4367443-83AC-4B80-8E5A-204C23DDBDF2} - \fwrzscj No Task File <==== ATTENTION
Reboot:
[/code][*]Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку [b]Fix[/b] и подождите. Программа создаст лог-файл ([b]Fixlog.txt[/b]). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении![*]Обратите внимание, что компьютер будет [b]перезагружен[/b].[/list]

Сделал, как вы сказали.

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Готово!

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

После удаления всего в логе, компьютер был автоматически перезагружен, после перезагрузки, автоматически открылся отчет AdwCleaner[S0].txt, после повторного сканирования был создан отчет AdwCleaner[R2].txt. Какой именно отчет необходим вы не указали, поэтому прикрепляю оба.

Логи в порядке. С расшифровкой помочь не сможем.

Жаль, спасибо за попытку!

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]