синий экран с ошибкой 0х00000019

Добрый день! При распечатке документа появилось окно с ошибкой от "Guardmailru.exe". После нажатия иконки "отмена" появился синий экран с ошибкой 0х00000019(0х00000020, 0хЕ1066F68, 0хЕ1066FAO, 0х0С070221). Помогите пожалуйста устранить данную ошибку. С Уважением Пеан. Спасибо Вам.

Уважаемый(ая) [B]Пеан[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Проще снести как раз Защитника mail.ru

Логи в порядке