С компьютером что то не так. Заражён вирусами. [not-a-virus:AdWare.Win32.BHO.bera, not-a-virus:AdWare.Win32.BHO.beqy ]

В браузере Опера постоянно появляются сообщения об вирусе. Иногда компьютер не выключается или не включается с первого раза. При запуске иногда выдает ошибку:[IMG]http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=8e63dc67-5892-466c-8637-9712b5ecfac6[/IMG]

В браузере появилась дополнительная реклама. Что делать?
[ATTACH=CONFIG]520632[/ATTACH]

Уважаемый(ая) [B]Chyzhaev[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
DelBHO('{0CB66BA8-5E1F-4963-93D1-E1D6B78FE9A2}');
DelBHO('{CE7C3CF0-4B15-11D1-ABED-709549C10000}');
QuarantineFile('C:\Program Files\NetPanel\IEHelper.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\Acer\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\APIHelper.dll','');
TerminateProcessByName('c:\program files\netpanel\netpanel.exe');
QuarantineFile('C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','');
QuarantineFile('c:\program files\netpanel\netpanel.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll','32');
DeleteFile('c:\program files\netpanel\netpanel.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Acer\AppData\Local\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\APIHelper.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\NetPanel\IEHelper.dll','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Все сделал. Вот новые логи

Что с проблемой?

После включения компьютера ошибка так и осталась. В Опере вирусы пропали.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

[ATTACH=CONFIG]520736[/ATTACH] Вирусы остались но появляются реже. Рекламы в браузере уже нету.

Advanced SystemCare 6 удалите

[list][*]Скачайте [url="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog"]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][indent][size=1][b]Обратите внимание[/b], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/size][/indent][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [b]"Старт"[/b][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [b]SITLog.txt[/b] и [b]SITLog_Info.txt[/b][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/list]

Вот логи:

[QUOTE]C:\ProgramData\IObit
C:\Users\Acer\AppData\Roaming\IObit
C:\Program Files (x86)\IObit
C:\Users\Acer\AppData\Local\Amigo
C:\Users\Acer\AppData\Roaming\eTranslator[/QUOTE]удалите

Расширения для браузера Хром
[QUOTE]APIHelper
Advanced SystemCare Surfing Protection
Chloe[/QUOTE]удалите

Все удалил.

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Компьютер когда нажимаю завершения работы, завершает работу, но не выключается и не реагирует на нажатия кнопок, экран при этом выключен. Его можно выключить только если подержать 5 секунд кнопку питания. Также после включения появляется ошибка:[ATTACH=CONFIG]520811[/ATTACH]

Пофиксите в HiJack
[QUOTE]O4 - Startup: _uninst_09033663.lnk = Acer\AppData\Local\Temp\_uninst_09033663.bat
O9 - Extra button: (no name) - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - (no file)[/QUOTE]

Получилось профиксить только:O4 - Startup: _uninst_09033663.lnk = Acer\AppData\Local\Temp\_uninst_09033663.bat
Второй файл выдал ошибку[ATTACH=CONFIG]520824[/ATTACH]

Что с проблемой7

Компьютер когда нажимаю завершения работы, завершает работу, но не выключается и не реагирует на нажатия кнопок, экран при этом выключен. После включения ошибок никаких не выдает.

[quote="Chyzhaev;1206734"]но не выключается и не реагирует на нажатия кнопок, экран при этом выключен[/quote]т.е. кулер шумит? С вирусами точно не связано

Кулер шумит, индикаторы светятся. Когда нажимаю на кнопку выключения он выключается нормально, появляется надпись завершения работы, екран гаснет но ноутбук продолжает работать

[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]

Спасибо за помощь. Решил проблему этим способом http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-system/не/791f31f9-1cd4-496b-aa45-4a215660eaa6
С наступающим новым годом:)

Как я и сказал, вирусы к этому отношения не имеют

Скорее всего где-то в настройках выбран уход в ждущий режим при выключении

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]4[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\acer\appdata\local\microsoft\internet explorer\extensions\apihelper.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.BHO.bera[/B][*] c:\users\acer\appdata\roaming\opera software\opera stable\extensions\bdigkpjbmbdepgpkjeabfghlchdmphke\3.2_0\plg\npapihelper.dll - [B]not-a-virus:AdWare.Win32.BHO.beqy[/B][/LIST][/LIST]