Невозможно завершить операцию. Подсистема печати недоступна.
Printable View
Невозможно завершить операцию. Подсистема печати недоступна.
Уважаемый(ая) [B]Morozov[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Третий файл не знаю где найти.
Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Добрый вечер Вадим!
Проблема явно не по профилю этого раздела, вирусы не при чём. Задачка сисадминская. [URL="https://www.google.ru/search?q=Ошибка+приложения+spoolsv.exe,+версия+5.2.3790.3959,+модуль+ntdll.dll,+версия+5.2.3790.3959&gws_rd=cr,ssl&ei=PiaHVKjlIcTNygP2h4DoBQ#newwindow=1&q=%22%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F+spoolsv.exe%2C+%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F+5.2.3790.3959%2C+%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C+ntdll.dll%2C+%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%8F+5.2.3790.3959%22"]Гугль в помощь[/URL], основные направления, куда копать:
1. Драйвера принтеров, в т. ч. перенаправленных - что подключалось/обновлялось перед возникновением проблемы. Особое внимание - перенаправленным персональным принтерам/МФУ Canon.
2. Обновить систему не помешает, модуль на котором валится диспетчер печати, явно не последней версии.
Спасибо! Где дальше копать просто уже не знаю.