Здравствуйте дисковод виден в биосе и можно запускать с загрузочного диска, но в самой windows отсутствует, как в мой компьютер, так и в диспетчере устройств.
Printable View
Здравствуйте дисковод виден в биосе и можно запускать с загрузочного диска, но в самой windows отсутствует, как в мой компьютер, так и в диспетчере устройств.
Уважаемый(ая) [B]3dmaksik[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
Прикрепляю запрошенный лог
Итак для начала обновите весь софт, а потом проверяйте проблему.
Internet Explorer 6.0.2900.5512 [color=red][b]Внимание! [url=http://windows.microsoft.com/ru-RU/internet-explorer/downloads/ie-8]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=red][b]Автоматическое обновление отключено[/b][/color]
Kaspersky Internet Security 2011 v.11.0.2.556 - обновляйте до 15 версии. 11 версия уже давно снята с техподдержки.
Foxit Reader 5.1.0.1021 v.v 5.1.0.1021 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.foxitsoftware.com/russian/downloads/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Java(TM) 7 Update 1 v.7.0.10 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/1880261]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Удалите старую версию и установите новую (jre-7u72-windows-i586.exe)^[/b][/color]
Java(TM) SE Development Kit 7 Update 1 v.1.7.0.10 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk7-downloads-1880260.html]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Удалите старую версию и установите новую (jdk-7u72-windows-i586.exe)^[/b][/color]
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.7.700.224 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_15_active_x.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Программы обновлены компьютер перезагружен, жду дальнейших инструкций
Сделайте новый лог SecurityCheck
Новый лог
Что с проблемой?
С проблемой всё также, дисковод не появился.
В диспетчере устройств он отображается?
Нет в диспетчере устройств не отображается, пункт cd-dvd дисководы полностью отсутствует, только в биосе есть
Попробуйте это [url]http://support.microsoft.com/kb/320553/ru[/url] решение.
+ Экспорт этого ключа реестра сделайте.
[QUOTE]
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0
[/QUOTE]
Большое спасибо, всё работает