Printable View
Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста. Стали всплывать окна с неприличной рекламой в гуглхроме. Антивирусники не видят проблемы. Сам браузер не удалить, т.к. он был сразу в ноутбуке встроен. Сбрасывала настройки в нем- безрезультатно. Установила с вашего сайта интернет фильтр и поставила детский контроль, вечер поблокировал всплывающие окна, а на следующий день исчез. В загрузках есть, в компе нет. Никто не подходил к ноутбуку. Странно.
Заранее благодарна!
Уважаемый(ая) [B]Верони[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы в самое ближайшее время ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте! Деинсталлируйте TermTutor
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('C:\Program Files (x86)\TermTutor\Service\ttsvc.exe');
SetServiceStart('ttsvc', 4);
StopService('ttsvc');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2158\s_inst.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2157\s_inst.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2149\s_inst.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\TermTutor\IE\TermTutorClientIE.dll','');
QuarantineFile('C:\iexplore.bat','');
QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe.bat','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe.bat','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe.bat','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\ttnfd.sys','');
QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\TermTutor\Service\ttsvc.exe','');
DeleteFile('c:\program files (x86)\termtutor\service\ttsvc.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\drivers\ttnfd.sys','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe.bat','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Kinoroom Browser\kinoroom-browser.exe.bat','32');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe.bat','32');
DeleteFile('C:\iexplore.bat','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\TermTutor\IE\TermTutorClientIE.dll','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP1.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP2.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\APSnotifierPP3.job','64');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2149\s_inst.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\newSI_2149.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\newSI_2157.job','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\Tasks\newSI_2158.job','64');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2157\s_inst.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2158\s_inst.exe','32');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP1','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP2','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\APSnotifierPP3','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\ASP','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\newSI_2149','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\newSI_2157','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\newSI_2158','64');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Tasks\Safebrowser','64');
DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','AnyProtect Scanner');
DeleteService('ttnfd');
DeleteService('ttsvc');
DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Extensions', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('c:\program files (x86)\termtutor', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2158', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2157', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2149', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Extensions');
DeleteDirectory('c:\program files (x86)\termtutor');
DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2158');
DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2157');
DeleteDirectory('C:\Users\User\AppData\Roaming\newSI_2149');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(4);
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=165835"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis (некоторые строки могут отсутствовать).
[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://yamdex.net/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=bef0ee6767a206c5b50bf5d134804d58&text={searchTerms}
O4 - HKLM\..\Run: [AnyProtect Scanner] "C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx\AnyProtect.exe"
O2 - BHO: TermTutor - {6CB99040-7828-4C37-AC01-F15758F43E4D} - C:\Program Files (x86)\TermTutor\IE\TermTutorClientIE.dll
O4 - Startup: Safebrowser.lnk = User\AppData\Local\Microsoft\Extensions\safebrowser.exe.bat
[/CODE]
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].
[LIST=1][*]Скачайте [b][url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=FixerBro]FixerBro by glax 24[/url][/b] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]FixerBro[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы нажмите на кнопку [B]"Проверить"[/B][*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\FixerBro[/COLOR][/B] (лог в формате [b]FixerBro_yyyymmdd.txt[/b])[*]По окончанию сканирования нажмите на кнопку "[b]Отчет[/b]".[*]Сохраните лог утилиты[*]Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.[/LIST]
Спасибо огроменное, что помогаете!
Добрый день!
Всё выполнила. Когда фиксила, только одну строку нашла 02......, остальных не было.
Исчез Гугл хром. Он есть где-то, но через окна не открывается, пишет, что удален, но, через поиск обнаруживается.
Может так и надо для данной ситуации...
Очень благодарю!
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.
[LIST=1][*]Запустите повторно [b][color="Blue"]FixerBro by glax24[/b][/color]. [INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать через правую кн. мыши [b]от имени администратора[/b], на [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]Нажмите на кнопку [b]"Проверить"[/b], а по окончанию сканирования поставьте галочки напротив следующих строк и нажмите на кнопку [b]Исправить[/b]. Дождитесь окончания удаления.
[code]
C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk [C:\iexplore.bat "http://rusnews21.ru" - (Объект запуска не найден)]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk [C:\Program Files (x86)\Google\chrome.bat "http://rusnews21.ru" - (Объект запуска не найден)]
[/code]
[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [b][color="Blue"]C:\FixerBro[/b][/color]. (Лог в формате [b]FixerBro_yyyymmdd.txt[/b]).[*]По окончанию удаления нажмите на кнопку "[b]Отчет[/b]"[*]Сохраните лог утилиты[*]Прикрепите сохраненный отчет в вашей теме.[/LIST]
В браузере удалите эти расширения:
[QUOTE]
Term Tutor - (C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\[email protected]) (28.08.2014)
Site Advisor - (C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4befl6cl.default\Extensions\{6d0f26ba-45b8-4871-9c07-43ab341d5b73}) (14.09.2014)
Website Tipster - (C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\4befl6cl.default\Extensions\{bda388db-b4e9-4193-b83a-bca1947df5c3}) (14.09.2014)
[/QUOTE]
Добрый вечер!
Спасибо большое за помощь!
Всё сделала. Уже ничего не всплывает.
Когда запускала FixerBro by glax24, не было после сканирования двух из 4 строк. Которые были - удалила.
:)
[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в AVZ при наличии доступа в интернет:
[CODE]
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]
Выполнила. Уязвимости не обнаружены. Благодарю Вас за помощь!!!
Огромное спасибо!
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]9[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]