Не устанавливаются антивирусы

Купил Star Wars The Old Republic через Origin (до этого проблем не наблюдалось). Год назад играл в демо, все запускалось. Сейчас же при запусках винда наглухо виснет, порой вылетал синий экран. Решил проверить на вирусы. Проверял установленным Dr. Web. нашел пару вирусов удалил. Проблема не устранилась. Далее удалил Dr. Web и решил проверить другими антивирусами. Качал пробные версии только с официальных сайтов. В результате mcafee, avira, avast, kaspersky установочные файлы скачиваются, но не устанавливаются. Не дает им подключение к сети во время установки. Хотя интернет при этом на этом же ноуте работает исправно. Соц. сети, трансляции и т.д. все отлично работает. Из антивирусов поставились только Eset Nod(проверил, вирусы удалил), Anti-Malware (при максимально загруженности проверки в определенный момент виснет и вылетает с синим экраном), но и эти антивирусы не удается обновлять, не удается подключиться к сети при обновлении.TeamViewer так же не подключается к сети. Теперь приложения служб Origin и Uplay то же не могут подключится к сети, а Steam тем временен отлично подключается к сети и работает, игры с него идут отлично. Очень прошу о помощи.

Уважаемый(ая) [B]Endir[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]

[COLOR=#333333]Купил Star Wars The Old Republic через Origin (до этого проблем не наблюдалось). Год назад играл в демо, все запускалось. Сейчас же при запусках винда наглухо виснет, порой вылетал синий экран. Решил проверить на вирусы. Проверял установленным Dr. Web. нашел пару вирусов удалил. Проблема не устранилась. Далее удалил Dr. Web и решил проверить другими антивирусами. Качал пробные версии только с официальных сайтов. В результате mcafee, avira, avast, kaspersky установочные файлы скачиваются, но не устанавливаются. Не дает им подключение к сети во время установки. Хотя интернет при этом на этом же ноуте работает исправно. Соц. сети, трансляции и т.д. все отлично работает. Из антивирусов поставились только Eset Nod(проверил, вирусы удалил), Anti-Malware (при максимальной загруженности проверки в определенный момент виснет и вылетает с синим экраном), но и эти антивирусы не удается обновлять, не удается подключиться к сети при обновлении.TeamViewer так же не подключается к сети. Теперь приложения служб Origin и Uplay то же не могут подключится к сети, а Steam тем временен отлично подключается к сети и работает, игры с него идут отлично. Очень прошу о помощи.[/COLOR]

[QUOTE]Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
[/QUOTE]
Базы обновите. Сделайте новые логи.

P.S. Новую тему создавать не нужно.

Какие базы вы имеете ввиду? Если базы антивирусов, то они не обновляются (кроме Dr.Web CureIt). При попытке их обновления пишет, что не удается подключится к сети. Я все это описал в основном сообщении. После того как выслали мне Правила, я все сделал пошагово, согласно им. В том числе установил Dr.Web CureIt (обновление у него произошло успешно). В безопасном режиме проверил им на вирусы. Угроз не обнаружил.

[QUOTE]Какие базы вы имеете ввиду?[/QUOTE]
Базы AVZ.

[QUOTE=mike 1;1167364]Базы AVZ.[/QUOTE]
базы не обновляются (так же, как и у других антивирусов). испробовал различные способы.

Обновите базы AVZ на другом компьютере, а потом просто перенесите папку с AVZ на проблемный компьютер.

Обновил базы данных на другом компьютере, перенес на проблемный, сделал новые логи

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('c:\program files (x86)\s-bar\s-bar.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\DSite','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Карантин выслал чуть ранее

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё, кроме папок с названиями программ которыми вы пользуетесь (если ничем из перечисленного в логе не пользуетесь, то удалите всё). Отчет после удаления прикрепите.

Все удалил

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]

Скачайте и запустите [URL="http://www.getsysteminfo.com/download/GetSystemInfo.exe"]GetSystemInfo (GSI)[/URL], нажмите [B]«Settings»[/B] и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были [B]«Maximum»[/B], нажмите [B]«Ок»[/B] и далее [B]«Create Report»[/B], после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу [URL="http://www.getsysteminfo.com/index.php?hl=ru"]автоматического анализатора[/URL]. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку [B]"Обзор"[/B] и выберите файл отчета [B]GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip[/B], нажмите [B]"Отправить"[/B]. Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.

[url]http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=7555b6004dbb951984220c58ca8b811d[/url]

Удалите осколки DrWeb при помощи этой [url]http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe[/url] утилиты

Спасибо огромное! Все ранее указанные проблемы устранены. С меня пиво) Обязательно поддержу ваш проект.

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в AVZ при наличии доступа в интернет:

[CODE]
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else
begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath)
else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
[/CODE]

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к браузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]