Получили письмо от клиента. В результате два пк не могут открыть файлы. Файлы стали с расширением keybtc@gmail_com
Антивирус ничего не обнаружил. Создались доп три файла, они во вложении в архиве.[ATTACH]494361[/ATTACH][ATTACH]494362[/ATTACH]
Нужна помощь.
Уважаемый(ая) [B]Nikolay Panferov[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Вложение из письма пришлите согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы. Имя архиву задайте [B]virus.zip[/B]
[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]
Там не вложением было. А в теле письма ссылка. Которую и спутали с вложением. Высылаю копию письма.
Ссылку из письма тогда сохраните в блокнот, сохраните документ и прикрепите его к сообщению.
Предыдущим ответом отправил. Высылаю еще.
Ссылка из письма мертвая уже похоже. При переходе по ссылке из письма должен был скачаться zip архив, который по хорошему должны были вручную открыть перед тем как файлы зашифровались.
Все верно. Ссылка уже удалена. Вирус удален. Сейчас попробую посмотреть. Без него решение есть?
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Нашел. Отправил через Прислать запрошенный карантин
[COLOR="silver"]- - - - -Добавлено - - - - -[/COLOR]
Ниже сам вирус. Пароль от zip 127001
[QUOTE]Без него решение есть?[/QUOTE]
Увы, но к сожалению и с ним решения нету.
Надежды нет? Прощай файлы?
[QUOTE=Nikolay Panferov;1158772]Надежды нет? Прощай файлы?[/QUOTE]
Если два ведущих вирлаба DrWeb и Kaspersky Lab бессильны, то чем мы можем помочь? Без выкупной части ключа файлы расшифровать нельзя.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] \протокол разногласий к договору _сентябрь 2014 года_юридический отдел_разработано и проверено_направлено контрагенту для подписания avast.scanned.ok.dоc .js - [B]Trojan-Downloader.JS.Agent.hba[/B] ( BitDefender: Trojan.JS.Downloader.CBJ )[/LIST][/LIST]