отваливается программа из-за KERNELBASE.dll

Здравствуйте.
Каждые 1-2 часа падает программа, в логе ошибка.
[INDENT][COLOR=#5C5C5C]Имя сбойного приложения: InfoDent.exe, версия: 14.7.23.2, отметка времени: 0x53cfa48d
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени 0x4a5bdaae
Код исключения: 0x0eedfade
Смещение ошибки: 0x[COLOR=inherit !important]00009617[/COLOR]
Идентификатор сбойного процесса: 0x120
Время запуска сбойного приложения: 0x01cfc698c94100b5
Путь сбойного приложения: \\STOMATOLOG5\infodent\bin\12.2_2014.08.01\InfoDent.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
Код отчета: b3b[COLOR=inherit !important]05748-3296-11[/COLOR]e4-8dad-f46d[COLOR=inherit !important]0472079[/COLOR]e/
[/COLOR][/INDENT]Помогите пожалуйста

Уважаемый(ая) [B]kerzh[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Скачайте утилиту [URL="https://yadi.sk/d/HeoPGwfQZEaMW"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.

Запустите [U]при подключённом интернете[/U], отметьте следующие пункты:

[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Список установленных программ[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]

и нажмите Старт.

После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.

Прикрепил

[QUOTE]Error: (09/03/2014 09:12:11 AM) (Source: Application Error) (User: )
Description: Нет доступа к файлу по одной из следующих причин:
либо возникли проблемы с сетевым подключением, диском с файлом или хранилищем с драйверами, установленными на этом компьютере, либо этот диск отсутствует.
Программа Infodent будет закрыта из-за этой ошибки.[/QUOTE]

Какие-либо данные, файлы этой программы находятся на сетевом диске, либо на зашифрованном разделе?

Сделайте поиск и исправление ошибок файловой системы на системном диске.

[QUOTE=Vvvyg;1155363]Какие-либо данные, файлы этой программы находятся на сетевом диске, либо на зашифрованном разделе?

Сделайте поиск и исправление ошибок файловой системы на системном диске.[/QUOTE]

Я запускал эту программу и с системного незашифрованного раздела и с сетевой шары.
Она выключается в любом случае.
Проверку диска тоже делал

Тогда - в техподдержку производителя программы пишите, проблема ведь только с ней, так?
Рекомендовал бы установить SP1 и последующие обновления к Windows 7, часто помогает при непонятных проблемах (я уже не говорю о безопасности), но, боюсь, встречу вежливый отказ :>