Printable View
Не могу просматривать видео в интернете на любых браузерах.Окно видео через несколько секунд становится зеленым или черным,и так на любых сайтах.Не могу прослушивать музыку в контакте-через несколько секунд проигрывания она начинает прерывисто играть,а потом вообще перестает.Файлы не догружаются до конца,при чем не догружается совсем немного,99% скачивается и загрузка прекращается
Уважаемый(ая) [B]Кристина111[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Перечитайте правила и пришлите [b]нужные[/b] логи
я добавила эти файлы,только другим способом.все делала по инструкции до пункта,когда нужно добавить файлы в карантин.там у меня выдает "ошибка карантина файла,попытка прямого чтения.карантин с использованием прямого чтения-ошибка"
Карантин от Вас никто не просил. Еще раз - читайте правила и присылайте нужное, а не то, что Вам захотелось
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Карантин от Вас никто не просил. Еще раз - читайте правила и присылайте нужное, а не то, что Вам захотелось
я добавила вложения
greener web, iepluginservices, windowsprotectmanger, webget удалите через Установку программ
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~1.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\hobbit\AppData\Roaming\UPDATE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
QuarantineFile('C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll','');
SetServiceStart('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw', 4);
DeleteService('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw');
QuarantineFile('C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe','');
QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\webget\updatewebget.exe','');
DeleteService('Util webget');
DeleteService('Update webget');
SetServiceStart('WindowsProtectManger', 4);
DeleteService('WindowsProtectManger');
SetServiceStart('Util Greener Web', 4);
DeleteService('Util Greener Web');
SetServiceStart('Update Greener Web', 4);
DeleteService('Update Greener Web');
SetServiceStart('IePluginServices', 4);
DeleteService('IePluginServices');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w.sys','');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w.sys','32');
DeleteFile('C:\Program Files\webget\updatewebget.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll','32');
DeleteFile('C:\Users\hobbit\AppData\Roaming\UPDATE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\UpdaterEX.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\UpdaterEX','32');
DeleteFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~1.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы
Сделайте новые логи
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
greener web, iepluginservices, windowsprotectmanger, webget удалите через Установку программ
Выполните скрипт в AVZ
[code]begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\search~1.dll','');
QuarantineFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','');
QuarantineFile('C:\Users\hobbit\AppData\Roaming\UPDATE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','');
DelBHO('{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}');
QuarantineFile('C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll','');
SetServiceStart('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw', 4);
DeleteService('{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw');
QuarantineFile('C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe','');
QuarantineFile('C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\webget\updatewebget.exe','');
DeleteService('Util webget');
DeleteService('Update webget');
SetServiceStart('WindowsProtectManger', 4);
DeleteService('WindowsProtectManger');
SetServiceStart('Util Greener Web', 4);
DeleteService('Util Greener Web');
SetServiceStart('Update Greener Web', 4);
DeleteService('Update Greener Web');
SetServiceStart('IePluginServices', 4);
DeleteService('IePluginServices');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w.sys','');
QuarantineFile('C:\Windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{9edd0ea8-2819-47c2-8320-b007d5996f8a}Gw.sys','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}w.sys','32');
DeleteFile('C:\Program Files\webget\updatewebget.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\WindowsProtectManger\wprotectmanager.exe','32');
DeleteFile('C:\ProgramData\IePluginServices\PluginService.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\SupTab\SupTab.dll','32');
DeleteFile('C:\Users\hobbit\AppData\Roaming\UPDATE~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\UpdaterEX.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\UpdaterEX','32');
DeleteFile('C:\Program Files\suptab\dpinterface32.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~1.dll','32');
DeleteFile('C:\Program Files\suptab\search~2.dll','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.[/code]Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы
Сделайте новые логи
Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=1104657&viewfull=1#post1104657"]полного сканирования МВАМ[/url]
Готово
Поместите в карантин МВАМ все найденное
Папки C:\ProgramData\IePluginServices, C:\ProgramData\WindowsProtectManger удалите вручную
Что с проблемой?
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Поместите в карантин МВАМ все найденное
Папки C:\ProgramData\IePluginServices, C:\ProgramData\WindowsProtectManger удалите вручную
Что с проблемой?
проблема решена,спасибо огромное)все работает хорошо,большое спасибо
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]29[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]