Проблема с браузерами

Во всех браузерах вылетает реклама, при кликаньи ссылки открывает окна с рекламой. После перезагрузки постоянно слетают расширения типа adblocker'a а также любые другие настройки, такие как добавление сайтов при просмотре в режиме совместимости (IE11)... (стоит много клиент банков разных банков, и постоянно слетают те или иные настройки, или добавление сайтов в надежные узлы). Стоит KIS, лицензия, написано что есть угрозы (после проверки cureit который в безопасном режиме обнаружил 55 угроз) в каспере появились новые. при попытке их устранения комп практически намертво виснет. avptool не нашел ни одной угрозы также в безопасном режиме. роутер сбрасывал, пароль менял, dns адреса проверял. расширения в хроме и IE смотрел ничего подозрительного, но всё равно всё отключал, куки шмуки чистил,,, вообщем последняя надежда на вас.

Уважаемый(ая) [B]Дмитрий Селивёрстов[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041844&viewfull=1#post1041844"]Подготовьте отчёт ADWCleaner[/URL].

Поставил на ночь каспера исправлять угрозы, пусть думаю зависший может что изменится, поставил галочку применить ко всем объектам....и он пошпарил, перед этим ещё раз сделал полную проверку.... утром встал и вот сейчас пока рекламы нет ни в одном браузере....отчёт прикрепил... но настройки так и слетают браузеров(((

Удалите всё, что обнаружила программа ([URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]подробнее[/URL]).

готово. вот.

Какова ситуация теперь?

ну с рекламой покончено. а вот настройки браузеров так и слетают ((( после перезагрузки, у хрома выскакивает сообщение не удаётся получить настройки.... всё бы ничего, если бы настройки клиент банка не слетали ((

блин ну капец полнейший, удаляю страницы из папки избранное в IE, после перезагрузки всё на своих местах, да как так то...в хроме меняю на поиск из строки на яндекс, перезагружаю комп снова гугл....и так каждый раз....день сурка ей богу (((( помогите

[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]

Прошу прощения. уезжал был в отпуске. вот логи. сейчас заметил ещё вот что, с диска россельхозбанка создаётся ярлык на рабочем столе, который сразу запускает страницу входа в клиент банк, после перезагрузки или зависания компа ссылка ярлыка слетает...бухгалтер меня уже одолел ((((

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

[CODE]
O4 - HKLM\..\Run: [ZaxarLoader] "C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe" /verysilent
[/CODE]

Сделайте лог AdwCleaner актуальной версией программы.


Деинсталлируйте

[QUOTE]SmilesExtensions version 2.1 [2.1] ---> "C:\Program Files (x86)\smwdgt\unins000.exe" - [31.07.2013]
[/QUOTE]

такого файла нет SmilesExtensions version 2.1 [2.1] ---> "C:\Program Files (x86)\smwdgt\unins000.exe"

есть unins000.dat

логи adw прилагаю

Тогда эту C:\Program Files (x86)\smwdgt папку удалите вручную.

[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B].[*]По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
[CODE]
***** [ Файлы / Папки ] *****

Папка Найдено : C:\Users\Home\AppData\Roaming\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Home\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Home\AppData\Roaming\Mra
[/CODE][*] Нажмите кнопку [B]"Clean"[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

сделал.

Что с проблемой?

Проблема так или иначе исчезла. Рекламы в том виде в котором она была нет! Хром после каждой перезагрузки так и пишет не удалось загрузить настройки, так и сбивается в настройках поиск по умолчанию....Видимо надо сносить винду и ставить всё с чистого листа. И подумать на тему замены касперского на какой нибудь другой антивирус. Спасибо большое за оказанное содействие и помощь! )

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
[B]Пуск[/B] - [B]Поиск / Выполнить[/B] - [B]msconfig[/B] - [B]ОК[/B] и перейдите на вкладку [B]Службы[/B]. Установите флажок [B]Не отображать службы Microsoft[/B].
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке [B]Автозагрузка[/B].
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте [URL='http://support.microsoft.com/kb/929135']здесь[/URL].