Словили шифровальщик ([email protected]). Помогите. [Trojan-Ransom.Win32.Cryakl.ae, Trojan.Win32.Fsysna.akca ]

Здравствуйте.
Подруга открыла письмо якобы от службы судебных приставов с темой Судебный иск. В строке отправителя указан email похожий на реальный . По ссылке переходит на

Дальше она загрузила файл Attachment.zip, в нем чего-то.scr, а еще зарез полчаса пожаловалась что у нее файлы БЛИН>:(>:(>:( не открываются. антивирус стоял и стоит MSEssential.
Файлы в названии получили приписку id-{CDDEGGHIIIIJKKLLMMMNNOOPQQRRRSSTTUVV-01.08.2014 [email]9@28@049079276}[email protected][/email]

Есть пары файлов оригинал (лежали копии на другом ПК) и зашифрованный jpeg, если постараться то пары *.doc и *.xls можно найти, блин еще БД 1с защифровали. ОС Win7 64bit.
Еще в ProgramFiles появились 2 директории , как я полагаю имеющие отношение к моей проблеме

Может есть еще шансы восстановить (расшифровать)?

Уважаемый(ая) [B]andreiv[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('c:\program files (x86)\decryptfiles\svchost.exe');
QuarantineFile('C:\Users\Galina\AppData\Roaming\install\taskmgr.exe','');
QuarantineFile('c:\program files (x86)\decryptfiles\svchost.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\decryptfiles\svchost.exe','32');
DeleteFile('C:\Users\Galina\AppData\Roaming\install\taskmgr.exe','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','mobilegeni daemon');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','ZaxarLoader');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','progrmma');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Policies');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','Policies');
RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','HKCU');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','HKLM');
DeleteFileMask('C:\Program Files (x86)\Zaxar', '*', true, ' ');
DeleteFileMask('c:\program files (x86)\decryptfiles', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Program Files (x86)\Zaxar');
DeleteDirectory('c:\program files (x86)\decryptfiles');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

[CODE]
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [HKLM] C:\Users\Galina\AppData\Roaming\install\taskmgr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [HKCU] C:\Users\Galina\AppData\Roaming\install\taskmgr.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [Policies] C:\Users\Galina\AppData\Roaming\install\taskmgr.exe
O4 - HKCU\..\Policies\Explorer\Run: [Policies] C:\Users\Galina\AppData\Roaming\install\taskmgr.exe
[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Пока ждал вашего ответа, эта зараза зашифровала еще некоторые файлы и на рабочем столе появилось пресловутое сообщение об одной неделе и желании денежного вознаграждения, при этом интернет был отключен.
Карантин отправил, инструкции ваши выполнил, прилагаю файлы. После выполненных действий при загрузке системы вылетает ошибка

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16450
Отметка времени приложения: 4aeba271
Имя модуля с ошибкой: StackHash_a7aa
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 104192f2
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: a7aa
Дополнительные сведения 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Дополнительные сведения 3: a7aa
Дополнительные сведения 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B].[*]По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
[CODE]
Папка Найдено : C:\Program Files (x86)\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Galina\AppData\Local\Mail.Ru
[/CODE][*] Нажмите кнопку [B]"Clean"[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

Добрый вечер. AdwCleaner запустил, файл прилагаю.
Правда еще смущает наличие с:// Program Files (x86)/ СУДЕБНЫЙ ИНФОРМЕР / информационный блок

Данная папка была создана (СУДЕБНЫЙ ИНФОРМЕР) была создана перед атакой 01.08.14 в 09.11
и в ней (информационный блок) svhost.exe, to.exe, update.exe и поддиректория ufr_reports в которой два файла
report_01-08-2014_09-12-30-531337E8968E6D05ECAB9DCFA78BF02E-HGNL.bin и
report_01-08-2014_12-45-25-531337E8968E6D05ECAB9DCFA78BF02E-ANDG.bin

Папки удаляйте они создавались шифратором. Пароли рекомендую сменить. Больше особо помочь нечем. Вам не повезло т.к. вы попали на самую последнюю версию его шифратора, в которой автор шифратора проделал некоторую работу над ошибками.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\program files (x86)\decryptfiles\svchost.exe - [B]Trojan-Ransom.Win32.Cryakl.ae[/B] ( BitDefender: Gen:Trojan.Heur.JP.s20@ayi9gOii, AVAST4: Win32:Malware-gen )[*] c:\users\galina\appdata\roaming\install\taskmgr.exe - [B]Trojan.Win32.Fsysna.akca[/B] ( AVAST4: Win32:Zbot-PXA [Trj] )[/LIST][/LIST]