Printable View
Здравствуйте, после атаки вируса-вымогателя, не работает ни один браузер, учётка пользователя стала ограничена в правах, в безопасном режиме можно дать ей права админа, но это не помогает. Создание новой учётной записи и переустановка браузера тоже не помогли. Помагите пожалуйста!!!
Уважаемый(ая) [B]Anastasiya333[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864"]Удалите всё найденное в [B]AdwCleaner[/B][/URL], дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.
Скачайте программу [URL="https://yadi.sk/d/6A65LkI1WEuqC"]Universal Virus Sniffer[/URL] и [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767]сделайте полный образ автозапуска uVS[/url], выполняйте с пункта [B]2.[/B] инструкции. [B]Внимание[/B], полный образ автозапуска будет автоматически упакован в архив 7-Zip с расширением [B].7Z[/B], дополнительно упаковывать или перепаковывать в другой формат [U]не нужно[/U].
Здравствуйте, высылаю то что просили.
Можно поподробнее про "учётка пользователя стала ограничена в правах" - даёте права пользователя, а они сбрасываются на "гостя", или что?
Здравствуйте, после вируса учетка пользователя на любые изменения выдавала окно контроль учетных записей и сообщение введите пароль администратора, при этом кнопка да была не активна. Мне посоветовали дать учётке временно права админа, чтобы сделать логи. Сегодня после вашего сообщения, я проверила, оказывается той учетки, которая была администратор её уже нет,есть та проблемная учетка которая стала админом и новая,кот. я создала уже после вирусной атаки. Наверно проблема с учетками решилась. Осталась с браузерами, после чистки заработал IE, но работает очень-очень медленно.
Скачайте утилиту [URL=http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe]OTL by OldTimer[/URL]. Запустите OTL.EXE, установите галочки в следующих пунктах настройки:
[B]Scan All Users[/B]
[B]Include 64Bit Scans[/B] - в случае 64-разрядной системы;
Output: [B]Minimal Output[/B];
File Scans: [B]Use Company-Name WhiteList[/B] и [B]Skip Microsoft Files[/B];
[B]Lop Check[/B];
[B]Purity Check[/B].
В окне [B]File Age[/B] установите [B]30 days[/B]
Остальные параметры оставьте по умолчанию.
Скопируйте текст
[CODE]%USERPROFILE%\AppData\Local\*.url /S
%USERPROFILE%\AppData\Local\*.lnk /S
%PROGRAMFILES%\*.url /S
%PROGRAMFILES%\*.lnk /S
%ProgramFiles(x86)%\*.lnk /S
%ProgramFiles(x86)%\*.url /S
%CommonProgramFiles%\*.*
%ALLUSERSPROFILE%\ntuser.pol
%SystemRoot%\System32\GroupPolicy\Machine\Registry.pol[/CODE]
в окно [B]Custom Scans/Fixes [/B] и нажмите [B][COLOR="#0000CD"]Run Scan[/COLOR][/B].
После окончания сканирования программа создаст два файла: OTL.TXT и EXTRAS.TXT, упакуйте их в архив ZIP или RAR и прикрепите их к своему следующему сообщению в теме.
Здравствуйте, как просили высылаю файлы.
[NOTICE]Удалите Malwarebytes Anti-Malware, его использование в качестве антивируса с постоянной защитой не рекомендуется, особенно совместно с другими защитными продуктами.[/NOTICE]
Похоже, с сетью проблемы, неработающие браузеры - следствие.
Скачайте утилиту [URL="http://yadi.sk/d/D9vUs8JZM2Z24"]MiniToolBox[/URL] и сохраните на рабочем столе.
При подключённом сетевом соединении запустите, отметьте следующие пункты:
[LIST][*]Список настроек прокси Internet Explorer[*]Список настроек прокси Firefox[*]Список из файла Hosts[*]Список настроек IP[*]Список настроек Winsock[*]Список последних 10 записей журнала событий[*]Только проблемных[*]Список юзеров, разделов и размера памяти[*]Список дампа памяти[*]список точек восстановления[/LIST]
и нажмите Старт.
После завершения сбора информации откроется отчет [b]Result.txt[/b], прикрепите его к своему сообщению. Если вы закрыли отчет утилиты, он будет находиться в той же папке, откуда была запущена утилита.
Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Здравствуйте, вот файл.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121769]Выполните скрипт в uVS:[/url][code];uVS v3.83 BETA 10 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\TICNO\INDEXATOR\SEARCHSERVICE.EXE
uidel C:\Windows\Uninstall.exe
dnsreset
winsockreset
deltmp
delnfr
restart[/code]Компьютер перезагрузится.
Проверьте проблему.
Здравствуйте, я думаю, расчет хакеров был в том, чтобы после запуска вредоносной программы, изменить настройки учетных записей, и настройки антивируса. Они понимали, что после атаки, пользователь прежде всего восстановит работу антивируса. Брандмауэр блокировал вход в интернет. После чистки и выполнения скрипта гугл выдал ошибку, что возможно антивирус (брандмауэр) блокирует вход в интернет, а не просто как раньше выдавал сообщение, что вход в интернет не выполнен. После переустановки антивируса браузеры стали работать. Спасибо за помощь!!!:)
[url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/url] при наличии доступа в интернет:[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
Выполните [url="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902"]рекомендации после лечения[/url].