здравствуйте!помогите пожалуйста

здравствуйте!помогите пожалуйста в компьютере я не ас,купила для ребенка поймали вирус..вкличили антивирусник и он выдал нам в разрешенных программах вирус троян,вроде бы антивирусник все удалил,но компьютер виснет,мышка тупит даже в одноклассники выйти не возможно все зависает.попробовала скачать доквэб,при начале проверки компютера рн мне выдает ошибка,что делать,знакомых в этой сфере нет

Уважаемый(ая) [B]Татьяна Шибаева[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[url]http://virusinfo.info/pravila.html[/url]