Здравствуйте, вирус-вымогатель зашифровал документы и фото не работают браузеры, поэтому 2 лог по инструкции сделать не удалось. При любом действии выходит сообщение введите пароль администратора, при этом кнопка да не активна.
Printable View
Здравствуйте, вирус-вымогатель зашифровал документы и фото не работают браузеры, поэтому 2 лог по инструкции сделать не удалось. При любом действии выходит сообщение введите пароль администратора, при этом кнопка да не активна.
Уважаемый(ая) [B]Alina Aibatova[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[QUOTE][B][COLOR=Navy]Внимание !!![/COLOR][/B] База поcледний раз обновлялась 23.02.2014 17:04:34 [B]необходимо обновить базы[/B] при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.43.[/QUOTE]
Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.
+ [LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]) и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Зравствуйте, AVZ обновить не удалось выдаёт ошибку посоветуйте где можно скачать обновленный AVZ. Adw скачать не удалось.
[quote="Alina Aibatova;1139103"]посоветуйте где можно скачать обновленный AVZ[/quote]
[url]http://rghost.ru/56962269[/url]
[quote="Alina Aibatova;1139103"]Adw скачать не удалось.[/quote]
[url]http://u.to/0Q9gCA[/url]
Как просили, высылаю повторно логи
Логи AVZ переделайте с правами админа.
+ [LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] ([B]"Сканировать"[/B]), а по окончанию сканирования нажмите кнопку [B]"Clean"[/B] ([B]"Очистить"[/B]) и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].
Логи AVZ переделать с провами администратора не получается потаму что администратор заблокирован.
Лечение из под ограниченной учётки бесполезно.
И что значит администратор заблокирован? Пароль требует или что?
Когда выбираем запуск от имени администратора выходит окно контроль учетных записей пользователей и предлагает ввести пароль администратора и нажать кнопку да, при этом кнопка да не активна.
а пароль администратора вы вводите? Попробуйте ещё в безопасном режиме загрузиться и проверить. И сколько у вас учётных записей?
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
+ [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767][b]Сделайте полный образ автозапуска uVS[/b][/url] только программу скачайте [url=https://yadi.sk/d/6A65LkI1WEuqC]отсюда[/url]
При запуске программы выберите запустить с выбором пользователя и выберите учётку администратора.
Пароль ввести не могу потаму что окна для ввода нету. Учетных записей 2 администратор и пользователь, уч. запись администратора ввидна только в безопасном режиме. Могу сделать лог AVZ из безопасного режима по уч записи админ. Так пойдёт?
[quote="Alina Aibatova;1139204"]Могу сделать лог AVZ из безопасного режима по уч записи админ. Так пойдёт?[/quote]
да, делайте из безопасного.
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
+ - Сделайте лог [url=http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1]полного сканирования МВАМ.[/url]
Когда запускаешь uVS выдаёт "ошибка √1084" может сделать под текущем пользователем?
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070&p=493584&viewfull=1#post493584]Удалите в MBAM [/url] всё найденное.
улучшения есть?
Улучшений нет всё также.
Сделайте новый лог сканирования MBAM
Как вы просили присылаю файл.
Временно попробуйте дать проблемной учётке права админа и сделать логи AVZ из под неё.
Здравстуйте,как просили отправляю.