Printable View
Доброго времени суток! Проблема заключается в том, что при загрузке или отправки файлов:фотографии документы будь то браузер,скайп...они просто напросто выключаются,приходит уведомление,что произошла ошибка и предлагают перезапустить программу...
Пришлось даже утилиты скачать и загрузить сюда логи с другого компьютера
Уважаемый(ая) [B]Yo Young[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Скачайте ComboFix [url=http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe]здесь[/url] и сохраните на диск С.
1. [color=red]Внимание![/color] Обязательно закройте все браузеры, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"]временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение[/URL]. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите [b]combofix.exe[/b], когда процесс завершится, скопируйте текст из [b]C:\ComboFix.txt[/b] и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Примечание: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe. Например: temp.exe
ComboFix is not meant to run in "Compatibility Mode"
The program shall now exit
Стоит Windows 8.1
А да забыл что не поддерживает.
[LIST=1][*]Скачайте [url=http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SITLog]SITLog[/url] и сохраните архив с утилитой на [b]Рабочем столе[/b][*]Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку[*]Запустите [b]sitlog.exe[/b][INDENT][SIZE="1"][B]Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [b]Windows XP[/b] так и есть. В [b]Windows Vista[/b] и [b]Windows 7[/b] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [b]Запуск от имени Администратора[/b], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [b]Да[/b][/SIZE][/INDENT][*]В главном окне программы выберите проверку за последние три месяца и нажмите [B]"Старт"[/B][*]По окончанию работы программы в папке [b]LOG[/b] должны появиться два отчета [B]SITLog.txt[/B] и [B]SITLog_Info.txt[/B][*]Прикрепите эти отчеты в вашей теме.[/LIST]
Вот.
Вирусов не вижу, а вот на жестком диске есть ошибки:
[QUOTE] ================================================================================
| <<< Журнал событий "Система" >>> |
================================================================================
Ошибка: (22.06.2014 14:40:21) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 14:38:45) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 14:38:43) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:32:36) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:32:35) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:32:34) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:32:30) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:32:29) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:32:00) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.
Ошибка: (22.06.2014 13:31:59) (Источник: disk) (Пользователь: )
Код события: 7
Сообщение: Неверный блок на устройстве \Device\Harddisk1\DR1.[/QUOTE]
Правая кнопка по системному диску - Свойства - Сервис - Выполнить проверку - Поставить все галочки - Запуск - Перезагрузиться - Дождаться окончания проверки (Может занять долгое время).
[LIST=1][*]Вставьте диск, с которого устанавливали Windows (либо другой но с той же локализацией и тем же сервис паком (SP) что установлен у вас.[*][LIST][*]Если у вас windows Vista или windows 7 откройте меню "Пуск" ("Start") и в строке поиска введите "cmd". На результатах поиска нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора".[*]Если у вас windows XP откройте меню Пуск (Start) -> Выполнить (Run)[/LIST]
[*]Введите sfc /scannow и нажмите Энтер.[*]Система восстановит недостающие или изменённые системные файлы, для этого может потребоваться перезагрузка.[/LIST]