При открывании окон открываются еще сайты и появляется реклама в виде сообщения в ВК

Проверила компьютер Касперским и Доктором Вебом, все что нашлось, удалила. Не совсем поняла, что нужно прислать.

Вот такие настройки у меня стояли AVZ.

[ATTACH=CONFIG]479965[/ATTACH]

Вот то что вышло после проверки [ATTACH]479968[/ATTACH]

Потом проверила программой HijackThis во вложениях текстовой файл, который появился в конце проверки в блокноте [ATTACH]479969[/ATTACH]
В самой программе же первые строки это кажется сайты от которых избавлялась когда-то, когда они грузились вместо домашней страницы.

Уважаемый(ая) [B]Виктория Лукьянова[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Логи AVZ пришлите нужные, а не то, что Вам захотелось

Какие именно? Запустите AVZ*. Откройте в меню "Файл"=>"Стандартные скрипты" и отметьте пункт "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Будет выполнено автоматическое исследование системы, полученный лог будет сохранен в директории AVZ в папке LOG в архиве virusinfo_syscheck.zip? [ATTACH=CONFIG]479981[/ATTACH]

Здравствуйте!

Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):

[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Вика\AppData\Local\31431\a19634.exe','');
DeleteFile('C:\Users\Вика\AppData\Local\31431\a19634.exe','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','64');
DeleteFileMask('C:\Users\Вика\AppData\Local\31431', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\Вика\AppData\Local\31431');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

[/CODE]

[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:

[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы

[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1402565314&from=wpm0612&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1402565314&from=wpm0612&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.delta-homes.com/web/?type=ds&ts=1402565314&from=wpm0612&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1402565314&from=wpm0612&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1392032474&from=cor&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3&q={searchTerms}
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1392032474&from=cor&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1402565314&from=wpm0612&uid=CorsairXForceXGT_125179200000148200C3
O2 - BHO: IETabPage Class - {3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C} - C:\Program Files (x86)\SupTab\SupTab.dll (file missing)
[/CODE]

Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

virusinfo_syscheck.zip [ATTACH]480643[/ATTACH]
hijackthis.log [ATTACH]480644[/ATTACH]
Нажала на красную надпись сверху Прислать запрошенный карантин с файлом quarantine.zip, не знаю отослался ли, пишет что да, но я сомневаюсь.

[ATTACH]480805[/ATTACH]

[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B].[*]По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
[CODE]
Папка Найдено : C:\Program Files (x86)\Yandex
Папка Найдено : C:\ProgramData\Yandex
Папка Найдено : C:\Users\Вика\AppData\Local\Yandex
Папка Найдено : C:\Users\Вика\AppData\LocalLow\Yandex
Папка Найдено : C:\Users\Вика\AppData\Roaming\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Вика\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mail.Ru
Папка Найдено : C:\Users\Вика\AppData\Roaming\Yandex
Значение Найдено : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AlterGeoUpdater]
[/CODE][*] Нажмите кнопку [B]"Clean"[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[ATTACH]481200[/ATTACH]

Что с проблемой?

сайты больше не появляются, спасибо :>

[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://virusinfo.info/soft/tool.php?tool=SecurityCheck"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]

[ATTACH]481653[/ATTACH]

[B]Обновите:[/B]

Java 7 Update 55 v.7.0.550 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre8-downloads-2133155.html]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Скачайте jre-8u5-windows-i586.exe^[/b][/color]
Adobe Flash Player 13 ActiveX v.13.0.0.214 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_14_active_x.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]

Java 8 Update 5 (64-bit) v.8.0.50
Java 7 Update 55 v.7.0.550 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre8-downloads-2133155.html]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Скачайте jre-8u5-windows-i586.exe^[/b][/color]
Java Auto Updater v.2.8.05.13

Установился Java 8 Update 5 (64-bit) v.8.0.50, а Java 7 Update 55 v.7.0.550 требует обновления. Что с ним делать?

Старую версию Java 7 Update 55 деинсталлируйте.

спасибо за помощь:>