Printable View
Доброго дня! Поступил очередной звонок от провайдера (если точнее, то третий за последний месяц), что от меня рассылается спам и я заражена. Антивирусы ничего не видят (Касперский и CureIT). Стала замечать, что иногда после загрузки, минут через 10-15 периодически появляется пустое окно CMD (svchost.exe). Сегодня тоже появлялось, думаю это как-то связано. Логи во вложении.
Спасибо!
update: во время написания данного сообщения опять вылезло это окно, прикладываю во вложении его
Уважаемый(ая) [B]Мира Садыкова[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Ваш прокси сервер?
[CODE]
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 46.21.74.242:8080
[/CODE]
Скачайте [url="http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.75.0.1300.exe"]Malwarebytes' Anti-Malware[/url], установите (во время установки откажитесь от использования [B]Пробной версии[/B]), обновите базы, выберите "[b]Perform Full Scan[/b]" ("[B]Полное сканирование[/B]"), нажмите "[b]Scan[/b]" ("[B]Сканирование[/B]"), после сканирования - [b]Ok[/b] - [b]Show Results[/b] ("[B]Показать результаты[/B]") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/CODE] Файл требующегося лога имеет имя [U]mbam-log-[data] (time).txt[/U], например: [I]mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt[/I]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe]Загрузить обновление [B]MBAM[/B].[/URL]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"]руководстве[/URL]
прокси не мой, не знаю что это такое.
[QUOTE]прокси не мой, не знаю что это такое.[/QUOTE]
Тогда спросите у вашего Администратора сам ли он прописывал этот прокси сервер? Если не сам тогда пофиксите эту строчку. В остальном порядок и ничего плохого по логам не видно.
у меня нет администратора) подскажите, как можно удалить данную строку самостоятельно?
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491]Профиксите[/url] в HijackThis
[CODE]R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 46.21.74.242:8080[/CODE]
Если akado-ural.ru, stat.olympus.ru/, search.qip.ru сами в настройки IE не прописывали, то также пофиксить
[CODE]R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.akado-ural.ru
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.akado-ural.ru
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.qip.ru/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://search.qip.ru/search?query=%s&from=IE
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://stat.olympus.ru/[/CODE]
сделайте новый лог HijackThis
Сделала. Спасибо! Но сомневаюсь, что дело было в этих параметрах. Прокси сервер и вовсе неактивным стоял в настройках, заносился туда очень давно, вспомнила.
Чжож это за такой невидимый вирус, рассылающий от меня спам 3-4 раза в месяц..
думаю ключевой момент все-таки, это пустое окно svchost.exe, даты спама и активности этого окна совпадают.
проблема решена?
Если осталась то что сейчас беспокоит?
Всё то же) Периодический спам с моего компьютера неизвестным вирусом. По факту мы лишь удалили адрес прокси в IE (который был вбит более года назад).
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
готово
- [url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192&p=1041864&viewfull=1#post1041864]Удалите в AdwCleaner[/url] всё кроме папок от mail.ru и Yandex - если программами от mail.ru и Yandex не пользуетесь, то их тоже удалите.
проверьте, что с проблемой.
К сожалению, проблемма осталась. Вчера опять звонили от провайдера и сообщили, что рассылался спам.