Прошу помоч

Добрый день, прошу Вас помочь.
Суть : был установлен антивирус Майкрософта (лицензия) , несколько дней назад он перестал работать , стало невозможно управлять компьютером т.к. отключались полномочия администратора .
[B]Malwarebytes Anti-Malware - удалил порядка 20 файлов
[/B]ESET Smart Security - обнаружил Мобогений , вроде удалил , но чтото тормозит комп.

После скриптов AVZ есть архив карантина


Помогите пожалуйста.

Уважаемый(ая) [B]ИннаМ[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]

Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=146192"]этом руководстве[/URL].

[LIST=1][*]Загрузите GMER по одной из указанных ссылок:
[B][URL="http://www.gmer.net/download.php"]Gmer со случайным именем[/URL][/B] [I](рекомендуется)[/I], [B][URL="http://www.gmer.net/gmer.zip"]Gmer в zip-архиве[/URL][/B] [I](перед применением распаковать в отдельную папку)[/I][*][B]Временно[/B] отключите драйверы эмуляторов дисков.[*]Запустите программу (пользователям [I]Vista/Seven[/I] запускать от имени [B]Администратора[/B] по правой кнопке мыши).[*]Начнется экспресс-проверка. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите [B]No[/B].[*]После завершения экспресс-проверки в правой части окна программы уберите метку со следующих пунктов:

[LIST][*][B][COLOR="Blue"]Sections[/COLOR][/B][*][B][COLOR="Blue"]IAT/EAT[/COLOR][/B][*][B][COLOR="Blue"]Show all[/COLOR][/B][/LIST][*]Из всех дисков оставьте отмеченным только системный диск (обычно [B]C:\[/B])[*]Нажмите на кнопку [B]Scan[/B] и дождитесь окончания проверки. При появлении окна с сообщением о деятельности руткита, нажмите [B]OK[/B].[*]После окончания проверки сохраните его лог (нажмите на кнопку [B]Save[/B]) и вложите в сообщение.
[INDENT][SIZE="1"][B]!!! Обратите внимание[/B], что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в [B]Windows XP[/B] так и есть. В [B]Windows Vista[/B] и [B]Windows 7[/B] администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать [B]Запуск от имени Администратора[/B], при необходимости укажите пароль администратора и нажмите [B]"Да"[/B].[/SIZE][/INDENT][*][/LIST]

1. advcleaner скачала - отчёт прикреплен
2. запуская вторую программу , выскакивает синий экран . Пишет чтото про физическую память

что делать?

Антивирус отключали перед запуском GMER?

отключала

Попробуйте сделать лог GMER в безопасном режиме.

При попытке перегрузится в безопасный режим пробегают строки на чёрном фоне и включается чёрный экран , в углу курсор мигает.

Тогда попробуем так

[LIST=1][*]Скачайте архив [url=http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.zip]TDSSKiller.zip[/url] и распакуйте его в отдельную папку;[*]Запустите файл [B][I]TDSSKiller.exe[/I][/B].[*]Нажмите кнопку "[b]Начать проверку[/b]". Не меняйте настройки сканирования по умолчанию.[*]В процессе проверки могут быть обнаружены объекты двух типов:[list][*]вредоносные (точно было установлено, какой вредоносной программой поражен объект);[*]подозрительные (тип вредоносного воздействия точно установить невозможно).[/list][*]По окончании проверки утилита выводит список обнаруженных объектов с их подробным описанием.[*]Для вредоносных объектов утилита автоматически определяет действие: [b]Лечить[/b] или [b]Удалить[/b].[*]Для подозрительных объектов утилита предоставляет выбор действия пользователю (по умолчанию [b]Пропустить[/b]).[*][B][COLOR="Red"]Самостоятельно без указания консультанта ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B][*]После нажатия кнопки [b]Продолжить[/b] утилита выполняет выбранные действия и выводит результат.[*]Прикрепите лог утилиты к своему следующему сообщению[/list]По умолчанию утилита выводит отчет работы в корень системного диска (диска, на котором установлена операционная система, как правило, это диск С:\).
Имя отчета имеет следующий вид: [i]ИмяУтилиты.Версия_Дата_Время_log.txt[/i]
Например, [i]C:\TDSSKiller.2.4.7_23.07.2010_15.31.43_log.txt[/i]

Запустили гмер - отчёт прикреплен
Для пуска Киллера от каспера надо выгрузить нод/ установлен/?

[QUOTE]Для пуска Киллера от каспера надо выгрузить нод/ установлен/?[/QUOTE]
Желательно.

TDSSRiller

Что с проблемой после чистки AdwCleaner?

вроде всё нормально , загркузка ускорилась

[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://tools.safezone.cc/glax24/SecurityCheck/SecurityCheck.exe"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]

Security Check by glax24

MBAM деинсталлируйте.

Обновите:

[color=red][b]Автоматическое обновление отключено[/b][/color]

Java 7 Update 25 v.7.0.250 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre8-downloads-2133155.html]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Скачайте jre-8-windows-i586.exe^[/b][/color]
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.8.800.168 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_12_active_x.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.9.900.170 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_12_plugin.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]

[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]

Точка входа в процедуру RegDeleteKeyExA ненайдена в библиотеке DLL ADVAPI32.dll

при попытке запуска jre-8-windows-i586.exe

--------------------------------------------------------

Попробуйте перекачать установочный файл. Возможно не до конца скачался.

без изменения