Printable View
Здравствуйте, проблема уже достаточно долго, но сейчас случаи участились. При входе в пользователь не загружается рабочий стол, пуск и т.д. Иногда приходится подождать минут 5 пока загрузиться, иногда раза с 10-15 перезагрузки компьютера сразу запускается рабочий стол и все нормально.
Не хотелось бы переустанавливать виндовс.
Логи пока что сделал только hijacktis, если нужны еще какие - скажите.
Уважаемый(ая) [B]myaso[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Логи AVZ еще нужны.
Готово. Рабочий стол загрузился. На всякий случай сделал еще лог hijacktis. Может есть какие то различия и будет сразу видно.
Закройте все программы, [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828"][B]временно[/B] выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО[/URL].
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в АВЗ[/URL] (Файл - Выполнить скрипт):
[CODE]
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('F:\Program Files\Common Files\svсhost.exe','');
DeleteFile('F:\Program Files\Common Files\svсhost.exe','32');
DeleteFile('F:\WINDOWS\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('F:\WINDOWS\Tasks\DealPlyUpdate.job','32');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\google_anality','command');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
[CODE]
R3 - URLSearchHook: (no name) - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - (no file)
[/CODE]
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Скачайте [url="http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php"]Malwarebytes' Anti-Malware[/url] или с [URL="http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe"]зеркала[/URL], установите (во время установки откажитесь от использования [B]Пробной версии[/B]), обновите базы, выберите "[b]Perform Full Scan[/b]" ("[B]Полное сканирование[/B]"), нажмите "[b]Scan[/b]" ("[B]Сканирование[/B]"), после сканирования - [b]Ok[/b] - [b]Show Results[/b] ("[B]Показать результаты[/B]") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/CODE] Файл требующегося лога имеет имя [U]mbam-log-[data] (time).txt[/U], например: [I]mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt[/I]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe]Загрузить обновление [B]MBAM[/B].[/URL]
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"]руководстве[/URL]
Чуть позже прикреплю лог mbam
После перезагрузки рабочий стол как и раньше не грузится.
Пока делается отчет MBAM. Посмотрите карантин Аваста он случайно не удалил файл Explorer.exe?
Из за того что рабочий стол не грузится, не могу найти даже путь куда аваст у меня установлен.
Антивирус при выполнении действий avz отключал. Ничего постороннего не выскакивало. Только вчера когда avz сканировал, аваст матюгнулся.
У Аваста недавно было ложное срабатывание на системный файл explorer. Поэтому антивирус мог файл поместить в карантин из-за чего теперь рабочий стол может вообще не загружаться.
Нет, в хранилище нету explorer.exe
Сейчас чудом через 3.5 часа загрузился рабочий стол :) При входе в пользователь кстати explorer.exe запускается, ну он не набирает память. Т.е. должно быть в столбике память ~66000кб, а там ~7500кб и все.
mbam все еще сканирует...
Жду отчет MBAM.
вот просканировался)
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Ну что там?
Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "[b]Remove Selected[/b]" ("[B]Удалить выделенные[/B]" - [B][COLOR="Red"]смотрите, что удаляете[/COLOR][/B]).
Подробнее читайте в [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070"]руководстве[/URL]
[CODE]
Обнаруженные ключи в реестре: 10
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} (PUP.Optional.SweetPacks) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} (PUP.Optional.SweetPacks) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
HKCR\SweetIM_URLSearchHook.ToolbarURLSearchHook (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
HKCR\SweetIM_URLSearchHook.ToolbarURLSearchHook.1 (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\DEALPLY (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\DEALPLY (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\SWEETIM (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные параметры в реестре: 4
HKCU\SOFTWARE\DealPly|Partner (PUP.Optional.DealPly.A) -> Параметры: iron -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0M1S1H1K2U -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\DealPly|ChromeCrxPath (PUP.Optional.DealPly.A) -> Параметры: F:\Program Files\DealPly\DealPly.crx -> Действие не было предпринято.
HKLM\Software\SweetIM|simapp_id (PUP.Optional.SweetIM.A) -> Параметры: {CAB533A8-D5F3-11DD-99A1-001D60E86EAB} -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные папки: 4
F:\Program Files\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Главное меню\Программы\DealPly (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Application Data\Dealply (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Application Data\Dealply\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные файлы:
C:\Downloads\Архивы\icqsnif.rar (PUP.BitCoinMiner) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-01-30\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-01-30\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-01-31\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-01-31\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-02-04\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-02-04\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-02-10\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-02-10\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-02-13\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\avz4\Quarantine\2013-02-13\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\DoctorWeb\Quarantine\avz00000.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\DoctorWeb\Quarantine\avz00001.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\avz4\Quarantine\2014-03-20\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\avz4\Quarantine\2014-03-20\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\RECYCLER\S-1-5-21-725345543-573735546-2147112213-1008\Df8\2012-04-26\avz00001.dta (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\RECYCLER\S-1-5-21-725345543-573735546-2147112213-1008\Df8\2012-04-26\avz00002.dta (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\WINDOWS\Installer\1e311b.msi (PUP.Optional.SweetIM) -> Действие не было предпринято.
F:\WINDOWS\Installer\d58695.msi (Adware.ADON) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdateRun.exe (PUP.Optional.Dealply) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdateVer.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\DealPly.crx (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\DealPly.xpi (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\DealPlyIE64.dll (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\icon.ico (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Program Files\DealPly\uninst.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Главное меню\Программы\DealPly\Uninstall DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Главное меню\Программы\DealPly\DealPly Help.url (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Главное меню\Программы\DealPly\DealPly.url (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
F:\WINDOWS\system32\roboot.exe (PUP.Optional.PCPerformer.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Application Data\Dealply\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Application Data\Dealply\UpdateProc\TTL.DAT (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
[/CODE]
После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
Вот только просканировал.
Может есть какие нибудь способы проверить что мешает загрузиться explorer.exe при включении компьютера?
Какая то команда есть чтобы смотреть список автозагрузки, напомните пожалуйста.
Через process monitor можно посмотреть что мешает загрузке.
Что из этого можно удалить?
[CODE]
Обнаруженные файлы:
C:\hodilka\mvi.zip (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
C:\Downloads\Autoupdate\rcpsetup_dcnew_util_728.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Мои документы\Spammer.zip (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\mail.ru\Mail.ru_regger\Mail.ruRegistrator.exe (Spyware.VKont) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Mega Vkontakte Inviter\mvi\re_exec.run (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\призолов\ruzik\hlam\skype flooder2.exe (SpamTool.Skipe) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\призолов\вирус\result.exe (Packer.UPXMod) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\призолов\вирус\result_crypt.exe (Packer.UPXMod) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\призолов\brute_phpbb\ArxWFakeGen.rar (HackTool.BruteForce) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\призолов\brute_phpbb\фейк\1\ArxWFakeGen.exe (HackTool.BruteForce) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\призолов\юбилейное\zeal generator.exe (PUP.Optional.InstalleRex) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\dup2.beta.rar (PUP.Hacktool.Patcher) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\Провера_майлов_на_валидность.rar (Packer.UPXMod) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\clickermann_last.zip (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\CRACK_fotoshop_cs3.rar (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\dialupass2.zip (PUP.Dialupass) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\Solitario Crypter.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\отправка смс.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\10_Proxifier2.7Key.rar (Hacktool.Gen) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\Black Energy.zip (Backdoor.Bot) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\brut.zip (Trojan.Dropper) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\ProxyFinderEnt-v2.51.rar (Spyware.Keylogger) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\UFR_Stealer.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\AjY Crypter V 1.0 mod bypit.rar (Backdoor.PoisonIvy) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\ArxWFakeGen.rar (HackTool.BruteForce) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\CHEATTUBORG.rar (HackTool.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\ExcellentBonus.rar (Trojan.MSIL) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\___________________.rar (Trojan.FAKEMS) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\RDP_brute_stels.rar (Trojan.Dropper) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\RDP_BRUT_PRIVAT(na dedik).zip (Trojan.Dropper) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Spam_VK(крякнуть нужно).rar (RiskWare.Tool.Vkbot) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\iepv.zip (PUP.PSW.Passview) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Mail.ruRegistrator.zip (Spyware.VKont) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\mail.ru_parser.rar (Malware.Gen) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Подозрительный софт\odnoklassniki.spamer(W32Heuristic-210!Eldorado).rar (Trojan.Downloader) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Подозрительный софт\ddos.rar (Trojan.Flooder) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Подозрительный софт\SpamerGR(2).rar (Malware.Packer.Gen) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Подозрительный софт\SpamerGR.rar (Malware.Packer.Gen) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Подозрительный софт\SpamerGR2.rar (Malware.Packer.Gen) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\приват\Подозрительный софт\wm.rar (Password.Stealer) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\хлам с дампатхт\DUBrute_2.1.zip (PUP.HackTool.BruteForce) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\Приколы на экране\Bank.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\Приколы на экране\запусти 2 раза эту прогу.exe (Joke.ScrnFly) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\Bce DuMoHa\Grand Theft Auto IV (GTA 4) 1C\GTA4 - проверенна мной - работает!\чтобы не трясло камеру.rar (Packer.ModifiedUPX) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дима\Рабочий стол\transcend\Angry Birds\Angry Birds All [UniCrack Offline] v1.4.exe (PUP.Riskware.Patcher) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\дом\Application Data\Thinstall\ErrorKiller\400000ce00002i\Opera.exe (Rootkit.Dropper) -> Действие не было предпринято.
F:\Documents and Settings\общий\Рабочий стол\1\хлам\video.rar (PUP.IpdBrute) -> Действие не было предпринято.
[/CODE]
mike 1, я удалил из этого списка все что не нужно было. В особенности это
F:\Documents and Settings\дом\Application Data\Thinstall\ErrorKiller\400000ce00002i\Opera.exe
и еще парочку из реестра вроде бы какие то.
Не объяснишь, как пользоваться process monitor?
Здесь [url]http://forum.kaspersky.com/index.php?s=&showtopic=185870&view=findpost&p=2195530[/url] есть небольшая инструкция как пользоваться Process Monitor. Полученный лог потом открываете через вкладку File => Open выбираете сохраненный pml файл и открываете его в программе.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]