Здрайствуйте, помогите пожалуйста!
Пришло письмо из арбитражного суда, после открытия которого все файлы стали зашифрованы. Письмо открыли на двух компьютерах. Расширения у файлов обычные, т.к. doc, xls и т.д. Но они не открываются.
Вот такое сообщение от вымогателей:
"вы все еще можете восстановить файлы для этого нужно написать на почту: [email][email protected][/email]и сообщить идентификатор: s35 он очень важен для восстановления файлов!"
Сделала проверку kaspersky virus removal tool в безопасном режиме как написано в инструкции.
Зашифрованные файлы:
[url]http://rghost.ru/52399641[/url]
[url]http://rghost.ru/52399668[/url]
Далее по инструкции:
Пробовала обновить базы AVZ не получилось - пишет File Access Denied (для обоих источников одинаковая ошибка).
