Помогите вылечить браузеры

Доброе время суток!
Помогите вылечить браузеры, Интернет эксполер и Хром, заразились банерами, выскакивают на определенных сайтах. Установлен антивирус касперский интернет секьюрити, НЕПОМОГАЕТ!!!

Уважаемый(ая) [B]sistems36[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Вместо того, чтобы вручную паковать невесть что, перечитайте правила, выполните их и пришлите автоматически создаваемые логи

Если бы то что создалось (файл XML) сам бы паковался я бы отправил то что нужно, может вы подскажите как мне правильно, ОС Win8

Так не бывает, что создался только xml-файл