Исключение Неизвестное программное исключение_Oxe06d7363

Добрый день.На машине установлен антивирус Касперского.
Проведена проверка посредством Dr Web.
Выявлены две угрозы. Удалены/
При запуске антивирус Касперского окно подготовки запуска висит в течение долгого времени, одновременно сообщение об ошибке исключение Неизвестное программное исключение_Oxe06d7363 в приложении по адресу Ox75099617.
При нажатии Ок на сообщении автоматически закрывается Касперский.

Уважаемый(ая) [B]ИраСаша[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[URL="http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila"][B]Правила[/B][/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951"][B]Как оформить заявку в разделе "Помогите!"[/B][/URL]