ошибка при обмене данными с ядром

После установления обновлений для windows (win7 64) при открытии НОД32 окно программы пустое/ либо выдает "ошибка при обмене данными с ядром" и не запускается. Другие программы также не запускаются и выдают ошибку. Удаление программ через панель управления не запускается. Сделала восстановление системы, все стало нормально. Что это могло быть и как теперь обновлять систему? Помогите пожалуйста!

Уважаемый(ая) [B]kathris[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Плохого лог не показал