Здравствуйте! Проблема заключается в том, что неизвестный вирус зашифровал практически все файлы на компьютере. Kaspersky Endpoint Security 10 после полной проверки угроз не обнаружил. Как решить эту проблему? Помогите пожалуйста! Необходимые для анализа скрипты приложены к письму. Спасибо.
Уважаемый(ая) [B]Anton Sergeevich[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
Здравствуйте!
Закройте все программы
Отключите
- Антивирус и Файрвол ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828[/URL])
[B][COLOR=#000080]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\Users\Вика\appdata\roaming\flash\cgminer-nogpu.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\4600~1\AppData\Local\Temp\8898609','');
QuarantineFileF('C:\Users\Вика\appdata\roaming\flash', '*', true, ' ', 0, 0);
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\At1.job','32');
DeleteFile('C:\Users\4600~1\AppData\Local\Temp\8898609','32');
DeleteFile('C:\Users\Вика\appdata\roaming\flash\cgminer-nogpu.exe','32');
DeleteFileMask('C:\Users\Вика\appdata\roaming\flash', '*', true, ' ');
DeleteDirectory('C:\Users\Вика\appdata\roaming\flash');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
[B][COLOR=#000080]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
[CODE]
O2 - BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
[/CODE]
Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилам[/URL] п.2 и 3 раздела Диагностика.([COLOR=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/COLOR])
Сделайте лог полного сканирования MBAM ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070[/URL])
Всё сделал как предлагали. Логи выложил.
Повторите сканирование в MBAM если уже его закрыли, отметьте галочками указанные ниже строчки - нажмите "[b]Remove Selected[/b]" ("[B]Удалить выделенные[/B]" - [B][COLOR="Red"]смотрите, что удаляете[/COLOR][/B]).
[CODE]
Обнаруженные модули в памяти: 1
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные ключи в реестре: 4
HKCU\SOFTWARE\DEALPLY (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore\1I1T1Q1S (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\INSTALLCORE (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\DEALPLY (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные параметры в реестре: 4
HKCU\SOFTWARE\DealPly|Partner (PUP.Optional.DealPly.A) -> Параметры: iron -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|NextLive (PUP.Optional.NextLive.A) -> Параметры: C:\Windows\system32\rundll32.exe "C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l -> Действие не было предпринято.
HKCU\Software\InstallCore|tb (PUP.Optional.InstallCore.A) -> Параметры: 0M1S1H1K2U -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\DealPly|ChromeCrxPath (PUP.Optional.DealPly.A) -> Параметры: C:\Program Files\DealPly\DealPly.crx -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные папки: 7
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me\cache (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
Обнаруженные файлы:
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdate.exe (PUP.Optional.Dealply) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\DealPly\DealPlyUpdateRun.exe (PUP.Optional.Dealply) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\BENE509M\312[1].html (Trojan.Filelock) -> Действие не было предпринято.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\Uninstall DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\DealPly Help.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DealPly\DealPly.lnk (PUP.OPtional.Dealply.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\closer.exe (PUP.Optional.Smilapp) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\DealPly\UpdateProc\config.dat (PUP.Optional.DealPly.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.cookie (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Вика\AppData\Roaming\newnext.me\cache\spark.bin (PUP.Optional.NextLive.A) -> Действие не было предпринято.
[/CODE]
После удаления ещё раз просканируйте и прикрепите к своему сообщению новый лог.
Все сделал, вот лог
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
Высылаю отчет, файлы пока по прежнему зашифрованы
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Сделал как просили
Закройте все программы
Отключите
- Антивирус и Файрвол ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828[/URL])
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','');
DeleteFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Сделайте новые логи AVZ.
Дешифратором для этой версии пока никто не поделился.
Если расшифровщик для данного вида не известен, то я так понимаю мои файлы не расшифровать...(((
Закройте все программы
Отключите
- Антивирус и Файрвол ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828[/URL])
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','');
DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
Пересоздайте ярлыки для браузеров.
Сделайте новые логи AVZ.
Интересно сколько эти операции еще будут повторяться?))
Теперь логи в порядке. Если есть лицензия на DrWeb обратитесь в их техподдержку возможно смогут частично восстановить некоторые типы файлов.
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]3[/B][*]Обработано файлов: [B]48[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\users\вика\appdata\roaming\flash\api.class - [B]not-a-virus:NetTool.Win32.Sniffer.dz[/B][*] c:\users\вика\appdata\roaming\flash\cgminer-nogpu.exe - [B]not-a-virus:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.hop[/B] ( DrWEB: Tool.BtcMine.190 )[/LIST][/LIST]