Printable View
Дорогие форумчане, поздравляю с Новым Годом! Желаю несбыточного - излечения всех компов.
Прошу помощи! Несколько дней назад комп стал сильно тормозить, а вентиллятор аж греет поврехность стола. При этом в первые 5 мин после загрузки все нормально - проц. , если ничего не запускать загружен на 3-4%, но потом начинает сильно жужжать вентиллятор, а в дипетчере задач загрузка процессора svchost.exe - 98-99%.
Логи приложены.
Заранее благодарен,
Костя
Уважаемый(ая) [B]kostmur[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
1. [B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
[CODE]
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {8DAE90AD-4583-4977-9DD4-4360F7A45C74} - (no file)
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file)
O18 - Protocol: viprotocol - {B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9} - (no file)
[/CODE]
2. Сделайте новый лог HiJackThis
3. [LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
4. Установите [url="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]Internet Explorer 8[/url] (даже если им не пользуетесь)
Здравствуйте, Михаил!
Проделал Ваши рекомендации, правда, еще "автоматом" запустил clean в программе adwCleaner. Поэтому прикладываю, на всякий случай, и этот лог.
С уважением,
Константин
[CODE]C:\Program Files\PCManager\Pcmanager.exe[/CODE]
сами ставили? Если нет деинсталируйте.
Обновление виндоувс включено?
PC manager ставил сам несколько лет назад. Никаких забот с ним не было!
Обновление Win включено - система лицензионная.
С уважением,
Константин
[LIST][*]Загрузите [B]SecurityCheck by glax24[/B] [URL="http://tools.safezone.cc/glax24/SecurityCheck/SecurityCheck.exe"]отсюда[/URL] и сохраните утилиту на [I]Рабочем столе[/I][*]Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете [I]Windows XP[/I]) или из меню по щелчку правой кнопки мыши [I]Запустить от имени администратора[/I] (если Вы используете [I]Windows Vista/7[/I])[*]Если увидите [U]предупреждение от вашего фаервола[/U] относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.[*]Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем [B]SecurityCheck.txt[/B];[*]Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем [I]SecurityCheck[/I], например [I][COLOR="Blue"]C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt[/COLOR][/I][*][/LIST]
[b]kostmur[/b], Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
[B]Пуск[/B] - [B]Поиск / Выполнить[/B] - [B]msconfig[/B] - [B]ОК[/B] и перейдите на вкладку [B]Службы[/B]. Установите флажок [B]Не отображать службы Microsoft[/B].
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке [B]Автозагрузка[/B].
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Просканировал. Лог приложен.
Проделал отключения служб и прог автозагрузки. Выяснил, что svchost загружает процессор только при включенном автообновлении. Более подробный отчет о моих действиях в след ответе.
С уважением,
Костя
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
В безопасном режиме проблемы нет. При последовательном отключении служб и автозагрузки (без Microsoft) ничего не изменилось. Отключить в автозагрузке epm-dm.exe - прога Acer для управления питанием - не удалось, т.к. при загрузке системы програ запускалась. При этом уже она грузила процессор на 99%. Остановка epm-dm.exe через диспетчер задач тут же разгрузила процессор до нормальных 0-2%. Т.к. прога была предустановлена, начал смотреть другие, уже микрософтовские службы. Оказалось, что при остановке автообновления система работает нормально. Я, конечно, могу навсегда отключить автообновление, но хотелось бы понять в чем все-таки дело!
С уважением,
Костя
[b]kostmur[/b], данная проблема существует в ОС Windows давно. И она из-за того что процесс загружается системой обновления ОС. Представители Майкрософт заявляют что это происходит из-за большого количества обновлений для обновляемой системы в случае когда система только установлена или давно не обновлялась. Так что установите обновления windows, перезагрузите компьютер и проблема должна исчезнуть.
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
+ обновите
Java 7 Update 40 v.7.0.400 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/1880261]Скачать обновления[/url][/b][/color]
[color=blue][b]^Скачайте jre-7u45-windows-i586.exe^[/b][/color]
Adobe Flash Player 10 ActiveX v.10.0.32.18 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_11_active_x.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.4.402.265 [color=red][b]Внимание! [url=http://download.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_11_plugin.exe]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Adobe Reader X (10.1.8) - Russian v.10.1.8 [color=red][b]Внимание! [url=http://get.adobe.com/reader/]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Mozilla Firefox 7.0 (x86 ru) v.7.0 [color=red][b]Внимание! [url=http://www.mozilla.org/ru/firefox/fx]Скачать обновления[/url][/b][/color]
Уважаемые regist и mike 1! Спасибо большое за помощь!
kostmur
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
[CODE]var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.[/CODE]
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.
[url=http://virusinfo.info/showthread.php?t=121902]Советы и рекомендации после лечения компьютера[/url]