не работает клавиатура usb после загрузки после загрузки windows

после недавней работы родителей на пк перестала работать клава.все способы я перепробовал вынуть ,всунуть ,драйвера откатить, удалить ,скачать заного ,переустановить ,проверить на вирусы, в биосе включить , почистить реестр,восстановление системы так же не помогло .при нажатии любой клавиши воспроизводит звук присоединения и отсоединения устройства , с другой клавой так же на другом компе все работает нуждаюсь в вашей помощи. [ATTACH=CONFIG]452181[/ATTACH][ATTACH]452181[/ATTACH][ATTACH]452182[/ATTACH][ATTACH]452184[/ATTACH]

Уважаемый(ая) [B]spekta[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1"]полного сканирования МВАМ[/url]

[ATTACH]452252[/ATTACH]вот вот смотрите помогите

[url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=493584&postcount=2"]Удалите в МВАМ[/url] все, [b]кроме[/b] [code]C:\Users\Денис\Downloads\Carambis_Driver_Updater_2.0.0.4703+Patch+KeyMaker.rar (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Денис\Downloads\carambis-driver-updater.exe (PUP.Optional.Installcore) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Денис\Downloads\Alcohol-120.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Денис\Downloads\Smart Driver Updater 3.0.exe (Trojan.InstallMonster) -> Действие не было предпринято.
C:\Users\Денис\Downloads\GTA4_Proper_crack_by_FeD0R.rar (Packer.ModifiedUPX) -> Действие не было предпринято.[/code]

не помогло

Больше ничего необычного в логах нет.

[QUOTE=Techno;1072758]Больше ничего необычного в логах нет.[/QUOTE]
спасибо за пмощ ,ну не чего в нете не нашел пришлось сносить винду