Вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic заблокировал документы

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Появилось сообщение в текстом файле ЧТО ДЕЛАТЬ.

Ваши файлы зашифрованы надежным криптостойким алгоритмом.
Использование сторонних утилит может повредить файлы, сделав их непригодными к расшифровке.
Для последующей расшифровки оставьте компьютер в текущем состоянии.
Максимально время хранения вашего ключа составляет 2 суток. (до 27.11.2013)
Любые обращения после 27.11.2013 будут игнорироваться.

E-Mail: [email][email protected][/email]
В теме письма укажите ваш ID:372093136154

Действия, которые могут привести к удалению ключа:
- Запрос платежных реквизитов без последующей оплаты
- Оскорбления
- Угрозы

все документы и фото добавлены расширением nochance

логи вот тут
[url]http://yadi.sk/d/VfPNz1neDKtBS[/url]

Уважаемый(ая) [B]Zehn[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].