Printable View
Доброго времени суток!
Столкнулся со следующей проблемой: Минут через 30 после включения компьютера процесс svchost.exe загружает ЦП на 100%, в результате чего компьютер начинает сильно тормозить. Сканирование антивирусами NOD32 и Dr.Web Cureit не помогло. Логи программ AVZ и HijackThis прилагаются
Уважаемый(ая) [B]Александр163[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы
Отключите
- Антивирус и Файрвол ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828[/URL])
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
ExecuteRepair(16);
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера.
[LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
А где кнопка прикрепить отчет к ответу?
Переключитесь в расширенный режим редактирования затем найдите эту кнопку.
[ATTACH=CONFIG]446736[/ATTACH]
Нашел. Отправляю
[LIST][*]Запустите повторно [COLOR="Blue"][B]AdwCleaner (by Xplode)[/B][/COLOR] (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B].[*]По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
[CODE]
Folder Found C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mail.Ru
Folder Found C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Mail.Ru
Folder Found C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Mail.Ru
Folder Found C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mail.Ru
Folder Found C:\Program Files\Mail.Ru
Folder Found C:\Program Files\Winamp Toolbar
[/CODE][*] Нажмите кнопку [B]"Clean"[/B] и дождитесь окончания удаления.[*]Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению[/LIST]
[B]Внимание: [COLOR="Red"]Для успешного удаления нужна [U]перезагрузка компьютера[/U]!!![/COLOR][/B].
Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
Думаю, продолжу 17.11.13. Что-то AdwCleaner подвис. Да и голова уже не работает (((. Можно будет запустить AdwCleaner снова или все нужно будет делать заново (то есть логи в AVZ и HiJack)?
[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]
Снова прошу прощения! Дождался окончания сканирования, затем снял указанные Вами галочки и нажал Clean, после чего было выполнено удаление и перезагрузка ПК. Отправляю отчет
Остальные логи ждем
Сделал повторные логи по п.2 и 3 раздела "Диагностика". Отправляю
Установите [url="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]Internet Explorer 8[/url] (даже если им не пользуетесь)
Что с проблемой?