Добрый день. Получили сегодня проблему блокировки файлов (.xls .xlsx .doc .pdf .jpeg). Достаточно стандартная картинка про "Мы взяли ваш файловоз на абордаж" с адресом [email][email protected][/email]. Антивирусы пока эту заразу брать отказались (хотя сам файл в автозагрузке лежит - 312.exe)
Очень нужно расшифровать файлы. Надеемся на вашу помощь.
Уважаемый(ая) [B]Olaf[/B], спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].
[B][COLOR="#FF0000"]Внимание![/COLOR][/B] Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе [url=http://virusinfo.info/forumdisplay.php?f=46]Лечение компьютерных вирусов[/url] и выполните [url=http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila]Правила оформления запроса о помощи[/url].
Здравствуйте!
Закройте все программы
Отключите
- Антивирус и Файрвол ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828[/URL])
1. [B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
end;
ClearQuarantine;
TerminateProcessByName('c:\users\o.molchan\appdata\local\temp\tlvoh.exe');
QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\A9ZKZFBP\JavaSetup6u31[1].exe','');
QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe','');
QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\africa.bmp','');
QuarantineFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\312.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','');
QuarantineFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','');
QuarantineFile('c:\users\o.molchan\appdata\local\temp\tlvoh.exe','');
DeleteFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Local\Temp\tlvoh.exe','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.url','32');
DeleteFile('C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.url','32');
DeleteFile('C:\Users\O.Molchan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\africa.bmp','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\77o8fwk.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\77o8fwk','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\77o8fwk.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\77o8fwk','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\AmiUpdXp','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp','32');
DeleteFile('C:\Users\O.Molchan\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\312.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/CODE]
2. Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке [B]Прислать запрошенный карантин[/B] вверху темы
3. [B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Пофиксите[/URL] следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
[CODE]
O4 - Startup: 312.exe
O4 - Startup: africa.bmp
[/CODE]
4. Этот прокси сервер сами прописывали?
[CODE]
ProxyServer = 10.52.1.16:4480
[/CODE]
5. Сделайте повторные логи по [url=http://virusinfo.info/pravila.html]правилам[/url] п.2 и 3 раздела Диагностика.([color=Blue]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/color])
6.Скачайте [url="http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php"]Malwarebytes' Anti-Malware[/url] или с [URL="http://download.bleepingcomputer.com/malwarebytes/mbam-setup.exe"]зеркала[/URL], установите (во время установки откажитесь от использования [B]Пробной версии[/B]), обновите базы, выберите "[b]Perform Full Scan[/b]" ("[B]Полное сканирование[/B]"), нажмите "[b]Scan[/b]" ("[B]Сканирование[/B]"), после сканирования - [b]Ok[/b] - [b]Show Results[/b] ("[B]Показать результаты[/B]") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
[B][COLOR="Red"]Самостоятельно ничего не удаляйте!!![/COLOR][/B]
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
[CODE]%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs[/CODE] Файл требующегося лога имеет имя [U]mbam-log-[data] (time).txt[/U], например: [I]mbam-log-2012-11-09 (07-32-51).txt[/I]
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe]Загрузить обновление [B]MBAM[/B].[/URL]
По поводу пункта 4 - да, мы сами установили такой прокси.
Запрошенные файлы вложены, карантин отправлен через форму (файл сохранен как 131106_051935_quarantine_5279d167ccbc0.zip).
Найденные угрозы не удаляли (как указано выше).
1. Закройте все программы
Отключите
- Антивирус и Файрвол ([URL]http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828[/URL])
[B][COLOR="#000080"]Важно![/COLOR][/B] на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт[/URL] в АВЗ:
[CODE]
begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RebootWindows(false);
end.
[/CODE]
[B]Внимание![/B] Будет выполнена перезагрузка компьютера.
2. В MBAM удалите все найденное.
3. Проведите [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=290-virus-detector"][B]эту[/B][/URL] процедуру. Полученную ссылку сохраните в блокноте под именем VirusDetector и прикрепите его в виде текстового файла в вашей теме.
4. [LIST][*]Скачайте [B][URL="http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner"]AdwCleaner (by Xplode)[/URL][/B] и сохраните его на [B]Рабочем столе[/B].[*]Запустите его (в ОС [B]Windows Vista/Seven[/B] необходимо запускать через правую кн. мыши [B]от имени администратора[/B]), нажмите кнопку [B]"Scan"[/B] и дождитесь окончания сканирования.[*]Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: [B][COLOR="Blue"]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt[/COLOR][/B].[*]Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.[/LIST]
5. Сделайте новые логи AVZ, MBAM
1) сделано
2) сделано
3) не понял о какой ссылке идет речь. Сгенерировался архив с именем пк (как описано в процедуре). Загружен формой (имя после загрузки 131106_111301_virusinfo_auto_MOLCHAN_527a243d83dcc.zip)
4) сделано
логи приложены
Удалите в AdwCleaner все найденное (нажмите Clean)
нажали. что-то почистилось.
Новый лог AdwCleaner пришлите
вложил.
ПК вернули в работу, так как угроза, с большой вероятностью, угроза устранена. Дешифратор бы еще...
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]38[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\users\\o.molchan\\appdata\\local\\temp\\tlvoh.exe - [B]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/B] ( BitDefender: Gen:Variant.Kazy.276674, AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]