При включении компа,самостоятельно запускаются сайты.При запуске браузера самостоятельно запускаются рекламные сайты.При переходе по ссылке самостоятельно запускаются сайты [not-a-virus:Downloader.Win32.Agent.xdm ]

На днях ребенок,играя в онлайн игры,по незнанию чего-то накачала) С того дня у нас с компьютером беда:
*при запуске windows запускаются 2 разных сайта,при чем через эксплорер,хотя по умолчанию хром.
*при запуске обоих браузеров открываются рекламный сайты,при чем каждый раз разные.
*при переходе по ссылкам,даже на одном и том сайте(например тут,переходя из темы в тему),открываются другие сайты.
*бывает вылетает с инета вообще-закрывается браузер совсем.
Просканировала [COLOR=#000000][FONT=Arial]Anti-Malware выдал 11 зараженных-удалила.Перезагрузила.
Просканировала [/FONT][/COLOR]Dr.Web CureIt!выдал 2 зараженных(троян и tool)-обезвредила.Перезагрузила.
Дальше все по инструкции...

Уважаемый(ая) [B]SunnyMam[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Установила вместо Авиры Каспера PURE 3.0 пробную,просканировала полной-ничего не нашел...
Dr.Web CureIt! повторно-чисто...
но проблема не исчезла...
Сегодня еще и реклама кругом вылазить стала...Особенно в контакте((

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните в АВЗ:[/URL]
[CODE]begin
DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url','32');
end.[/CODE]

Пересоздайте ярлыки браузеров и попробуйте.

Спасибо!С Эксплорером все ок теперь,а вот Хром без изменений...

[quote="SunnyMam;1056327"]а вот Хром без изменений...[/quote]Что именно осталось?

Вместо главной страницы открывает вредоносные сайты,каждый раз разные.При переходе по ссылкам открывает дополнительные вкладки с рекламой.Но на вк и одноклассниках пропала вроде реклама лишняя))
При работе в хром,Anti-Malware постоянно выдает:
"Была предотвращена попытка доступа к вредоносному сайту:5.149.255.125
Тип:исходящие
Порт:56939,Процесс:avp.exe"
Хотя в это время открыта одна сраница и никаких действий с нашей стороны нет...

Сделайте лог [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=493610&postcount=1"]ComboFix[/url]

вот:

Изменения к лучшему есть?

нет,все так же((( только фон рабочего стола пропал))

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

вот еще после перезагрузки касперский выдал

Подключение через роутер?

напрямую

[quote="SunnyMam;1056363"]Вместо главной страницы открывает вредоносные сайты,каждый раз разные.[/quote]
В настройках браузера какая страница стоит главной?

Ярлык хрома пересоздали?

- Повторите логи [B]virusinfo_syscheck.zip[/B] и [B]hijackthis.log[/B].

[url]https://www.google.ru/[/url]
[QUOTE=Techno;1056437] Ярлык хрома пересоздали? [/QUOTE]
да

В командной строке:
[CODE]netsh winsock reset[/CODE]

Перезагрузитесь.

- [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=128635"]Очистите кеш и куки браузеров[/URL]

Пардон,это я чайник))) Нашла)) Я не тот ярлык пересоздала:>
Там прям в папке хрома был ярлык с этой косячной ссылкой,только на второй раз увидела:blush:
Удалила его совсем,стал с главной страницы открываться)
Но вот Anti-Malware так и пишет:
"Была предотвращена попытка доступа к вредоносному сайту:5.149.255.125
Тип:исходящие
Порт:56939,Процесс:avp.exe"
Только "порт" разный каждый раз...
кэш и куки почистила...
логи не делала еще,пойду сделаю)

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

логи:

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

[QUOTE=Techno;1056454]В командной строке:
[CODE]netsh winsock reset[/CODE]

Перезагрузитесь.[/QUOTE]
сделала,написал:"успешно"
Так все ОК,вот только проблема с Anti-Malware осталась...

[quote="SunnyMam;1056478"]Так все ОК,вот только проблема с Anti-Malware осталась...[/quote]
Это нормальное его поведение...

C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.url - удалите и пересоздайте ярлык IE.

[URL="http://www.avast.com/uninstall-utility"]Остатки Avast удалите[/URL]

[URL="http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe"]Остатки mcafee удалите[/URL]

В остальном порядок.

+ [url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=500136&postcount=2"]Удалите ComboFix[/url]

Остатки Avast удалите
скачала...сделала все по инструкции...ОН УДАЛИЛ У МЕНЯ ВСЕ ФОТО И ВИДЕО!:girl_cray2::girl_cray2::girl_cray2:
их уже никак не восстановить да?Фотки то ладно,а вот видео были очень нужные...я не успела их перекинуть,забыла(((
Нет,главно скаченные все остались,а вот те что с камеры,цифровика и телефона пропали(((((((((((
И программы как-то выборочно поудалял...