Printable View
здравствуйте, уже достаточно давно у меня перестали запускаться приложения Metro, в том числе и магазин. при запуске просто бесконечная загрузка, либо чёрный экран. это случилось после установку касперского Crystal. но даже удаление не помогло. возможно это как то решить? и мне так же нужно сделать логи?
Здравствуйте! А как удаляли касперского?
сначала просто удалил, а потом через какую то специальную программу, которая якобы удаляет все следы продуктов касперского с компьютера. на их сайте скачивал. но это не помогло
Если Вы уверены, что причина в продукте Лаборатории Касперского, обратитесь в тех. поддержку компании.
в том то и дело, что я в этом не уверен