Вложений: 2
Файлы doc, xls, ppt и некоторые pdf перестали открываться - зашифрованы вирусом???
Добрый день! Второй уже раз меня постигло несчастье: перестали открываться офисные документы. При открытии файлов Word выдается сообщение: "К сожалению не удается открыть файл из-за проблем с его содержимым". При положительном ответе на запрос Word с предложением восстановить файл, файл открывается, радуя крякозябрами, либо не открывается вообще. Примерно то же самое с файлами созданными в Excel и PowerPoint и отдельными файлами pdf (не всеми). Везде сообщения о повреждении файлов, неверном формате и невозможности открыть.
В первый раз это случилось после вынужденного восстановления системы, чему предшествовала обновление системных файлов Sony Vaio (речь идет о ноутбуке Sony Vaio). Привел к необходимости восстановления неустранимый глюк на экране, когда курсор тянуло в нижний правый угол, что делало невозможность работы на компьютере. В итоге перестали открываться все файлы вышеупомянутых форматов, имевшиеся на жестком диске компьютера. Что интересно, файлы, находившиеся внутри архивов, не пострадали.
Во второй раз это произошло при подготовке компьютера к установке обновлений опять системных файлов Sony Vaio для получения возможности установки обновления Windows 8.1. Обновления установить удалось не сразу, пришлось несколько раз перезагрузить компьютер и устанавливать некоторые из них заново. Среди обновлений - обновление BIOS и некоторых драйверов. В итоге, установка обновления Windows 8.1 также завершилась неудачей, ошибка доступа к файлам, необходимым для обновления. Во время установления обновлений приятно удивился тому, что файлы, к которым ранее был потерян доступ (см.предыдущий абзац), вновь стали доступны. Часть из них была на рабочем столе, обратил внимание. что на иконке появился значок замка. И вот когда на иконке этот замок был виден, файлы открывались (сейчас замка на иконке нет и файлы не открываются!). Срочно скопировал из на Google Drive и продолжил процесс обновления. После очередной неудачной попытки обновления Windows, бросил эту затею. Далее, продолжил работу на компьютере, который неожиданно пару-тройку раз завис напрочь, пришлось жестко перезагружать систему. После чего заметил, что все файлы, в т.ч. из первой партии отказов (см.предыдущий абзац) перестали открываться. Кинулся проверять файлы на сервере Google Drive и увидел что модуль синхронизации файлов с компьютером поставил в очередь на обновление достаточно большое количество файлов без видимой причины. Судя по всему, документы на компьютере претерпели изменение, Google Drive увидел эти изменения и попытался провести синхронизацию, что и делал, пока я не заметил это и не остановил процесс.
Также, во время последних обновлений пару раз ругался Symantec Endpoint Protection на то, что базы устарели и нужно их обновить, но это бывало и раньше, в итоге, после перезагрузки базы обнаруживались.
Очень похоже на то, что какой-то вирус уже второй раз залетает, портит все файлы и самоустраняется, не оставляя никаких записок. Косвенно подтверждает это тот факт, что компьютер неожиданно зависал, хотя железо на нем очень мощное. И удивляет тот факт, что временно появлялся доступ к ранее потерянным файлам, если это в самом деле злоумышленник, мне открывали временный доступ в качестве приманки???
Еще на что обратил внимание: один из файлов Word был автоматически сохранен программой Word, восстановление и сохранение его прошло успешно, открывается нормально.
Прошу помочь, потерянные файлы очень нужны, труд последних 3 месяцев. Прикладываю требуемые три файла в архиве, а также образец проблемного файла (извините, нахожусь в другом часовом поясе, поэтому, сразу прикладываю)
