Помогите пожалуста Appcrash надоедает

ВОТ ТАКОЕ ПИШЕТ:(

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: ELEMEN~1.EXE
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 50739490
Имя модуля с ошибкой: ELEMEN~1.EXE
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 50739490
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000083dc
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789


Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
[url]http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419[/url]


Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Уважаемый(ая) [B]Nazik911[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

[URL="http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila"][B]Правила[/B][/URL]

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951"][B]Как оформить заявку в разделе "Помогите!"[/B][/URL]