Не обновляются базы AVZ

Добрый день, недавно поймал вирус Yambler.net, хотя на компьютере стоит Kaspersky Crystal, сегодня пытаюсь от этого виря избавиться, скачал AVZ, запустил, как написано в вашей инструкции в разделе получения помощи, выбрал обновление баз-появляется окно с надписью "Ошибка в ходе автоматического обновления-Ошибка загрузки файла с описанием обновления avzupd.zip с http//www.z-oleg.com/secur/avz_up/[21,00000002]"
Что это значит, и как это исправить?
Подскажите, пожалуйста, очень хочется уже избавиться от этой заразы))
В компьютерах-то я не очень разбираюсь, так, на уровне пользователя, если не трудно-объясните, что нужно сделать.

Уважаемый(ая) [B]Иван Райннер[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Делайте логи без обновления

Извиняюсь, еще такой вопрос: avz запустил, выбрал нужный пункт(скрипт сбора информации для раздела Помогите...), утилита скрипт выполнила, теперь мне без перезагрузки компьютера сразу запускать Hijack, или перезагрузиться?
Система-Win7, максим. 64 разр.

Можно не перезагружаться

Можно выложить логи здесь, в этой теме- вроде как и описание моей проблемы уже есть, или создать новую тему?

В этой теме.

Hijack лог сделал-документ в блокноте, а вот avz-ошибка карантина файла, попытка прямого чтения, что это значит? можно ли повторить выполнения скрипта? и как потом прислать логи- выбрать в avz архивацию двух файлов-syscure.zip и syscheck.zip, а потом к этому архиву добавить документ блокнота hijackthis.log, и выслать этот архив?

[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=121951[/url]

прошу меня, нуба извинить, но это все, что я нашел.
заархивировать с помощью утилиты не удалось-постоянно пишет
"ошибка карантина файла", но я скопировал все из папки LOG и документ hijackthis.log, и отправил все в архив с паролем virus. это то. что нужно?

[COLOR="silver"]- - - Добавлено - - -[/COLOR]

Я извиняюсь за то, что уже, наверное достал Вас своими постами:), но я повторил всю процедуру еще раз, и мне кажется, теперь отправлю все правильно, больше надоедать не буду,-если во вложениях все правильно и если Вы можете помочь мне избавиться от этой дряни, то помогите, пожалуйста. Ну, просто чайник я в компьютерах, что поделаешь... Самое интересное, что я так и не знаю, как этот Yambler ко мне попал... Я ни по каким "нехорошим" сайтам не лазил-только в основном скачивал себе любимую музыку, а вчера эта вот дрянь привязалась, все настроение, блин испортило:)
Так что если вирь этот остался и нет возможности его убрать, придется опять комп специалисту нести-систему перебивать... Обидно,- там уже игры мои и музыка, да и все аккаунты мои с паролями...
В общем,-если можете-то хелп, плиз, а если нет-ну, значит не судьба...
Больше надоедать не буду, в любом случае- спасибо Вам хотя бы за то, что попытались помочь.
P.S. Этим вирусописателям я б руки за такое вырвал бы, гады!!!

Пересоздайте ярлыки запуска браузеров в Панели быстрого запуска

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]4[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]