Вирус из почты зашифровал все картинки и архивы и документы [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

Я открыла письмо с файлом *.arj после этого все файлы на компе стали с расширением [email][email protected][/email]_ZQ510
и не открываются
Можно расшифровать их?

Уважаемый(ая) [B]Карина Антонова[/B], спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правилах оформления запроса о помощи[/URL].

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста [URL="http://virusinfo.info/content.php?r=113-virusinfo.info-donate"]поддержите проект[/URL].

Выполните скрипт в AVZ
[code] begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
TerminateProcessByName('c:\users\Карина\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\Постановление суда.exe');
QuarantineFile('c:\users\Карина\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\Постановление суда.exe','');
DeleteFile('c:\users\Карина\appdata\roaming\microsoft\windows\start menu\programs\startup\Постановление суда.exe','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end. [/code]Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно [B]Приложения 2[/B] правил по красной ссылке [COLOR="Red"][U][B]Прислать запрошенный карантин[/B][/U][/COLOR] вверху темы

Сделайте новые логи

Я отправила карантин, как проверить что Вы его получили?

Карантин получили

Где новые логи?

Добрый день.
Я уезжала, но проблема моя осталась не решенной, можно продолжить?

Следов шифровальщика не вижу больше

Дешифратором пока никто не поделился

Это значит что нет шансов или можно поискать следы и они помогут?

Без оригинального дешифратора не обойтись

Это на поклон к автору вируса или файл из-за которого произошло заражение поможет?

Первое

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]3[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\users\\карина\\appdata\\roaming\\microsoft\\windows\\start menu\\programs\\startup\\постановление суда.exe - [B]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/B][/LIST][/LIST]