Printable View
[FONT=Arial Narrow][SIZE=4][COLOR=navy]Пропало меню Пуск и панель задач!Находятся они где-то в правом вернем углу стола-вне зоны видимости.Вобще не открываются. На ctr+esc тоже не реагируют.Все способы стандартные не действуют.Ярлык на раб.столе заблокирован галкой-"запускать в отдельной области памяти",из панели управления тоже ничего не отвечает.Что это может быть?Посоветуйте,пожалуйста.Антивир. ничего не находит! :)[/COLOR][/SIZE][/FONT]
1. Обновите базы AVZ
2. Выполните скрипт и пришлите карантин по правилам:
[code]begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\acluil.exe','');
QuarantineFile('c:\program files\internet explorer\iexplore.exe','');
QuarantineFile('avldr.dll','');
QuarantineFile('c:\windows\explorer.exe','');
BC_ImportQuarantineList;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/code]
3. Я вижу в Вас AVG7 и Panda Antivirus - надо оставить что-то одно
Выполните скрипт в AVZ:
[code]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\acluil.exe','');
BC_ImportQuarantineList;
BC_DeleteSvc('WmiApSrvdmadmin');
BC_Activate;
ExecuteRepair(5);
ExecuteRepair(6);
ExecuteRepair(8);
RebootWindows(true);
end.[/code]
Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно приложению 3 правил.
Повторите лог HijackThis.
Случаем разрешение экрана не слетело.
Проверить: на рабочем столе, правая клавиша, "Свойства" - настройка - что-то вот такое должно быть 1024*768
[quote=PavelA;153034]Случаем разрешение экрана не слетело.
Проверить: на рабочем столе, правая клавиша, "Свойства" - настройка - что-то вот такое должно быть 1024*768[/quote]
Да нет,расширение нормально:'-(
Скрипт выполнили?
[quote=rubin;153039]Скрипт выполнили?[/quote]
Да.Загрузила по п.4 прил.3 Не получилось? По ссылке(Прислать запрошенные файлы)
C:\WINDOWS\system32\acluil.exe
Попробуйте вручную прислать файл (АВЗ - Сервис - Поиск файлов на диске)
[quote=rubin;153045]C:\WINDOWS\system32\acluil.exe
Попробуйте вручную прислать файл (АВЗ - Сервис - Поиск файлов на диске)[/quote]
Не находит-ни по имени,ни по маске:'-(
Базы AVZ не обновлены, это очень плохо :(
Не получится обновить автоматом, обновить вручную скачав с сайта z-oleg.com архив с базами.
Этот файл есть в карантине АВЗ.Может быть его оттуда вручную прислать?
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 2 минуты[/I][/B][/color][/size]
[quote=PavelA;153048]Базы AVZ не обновлены, это очень плохо :(
Не получится обновить автоматом, обновить вручную скачав с сайта z-oleg.com архив с базами.[/quote]
Обновила базы уже.Что делать-то???
Да, да, пожалуйста
@[b]FLame[/b]:
Ctrl+Alt+Del работает?
Paul
[quote=rubin;153052]Да, да, пожалуйста[/quote]
Из карантина заархивировала и отправила.Опять ничего не вышло?
[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 41 секунду[/I][/B][/color][/size]
[quote=p2u;153053]@[B]FLame[/B]:
Ctrl+Alt+Del работает?
Paul[/quote]
Работает.
[quote]Этот файл есть в карантине АВЗ.Может быть его оттуда вручную прислать?[/quote]
Повторите эту операцию с выключенным антивирусом :)
Это хорошо. Возможно у вас эта проблема не связана с заражением. Попробуйте запустить утилиту:
[url]http://www.kellys-korner-xp.com/TaskbarRepairToolPlus!.zip[/url]
Если везёт, то тогда она может решить вашу проблему. Сообщите о результатах.
Paul
[quote=p2u;153061]Это хорошо. Возможно у вас эта проблема не связана с заражением. Попробуйте запустить утилиту:
[URL]http://www.kellys-korner-xp.com/TaskbarRepairToolPlus!.zip[/URL]
Если везёт, то тогда она может решить вашу проблему. Сообщите о результатах.
Paul[/quote]
[SIZE=4][COLOR=navy]Запустила утилиту.Все получилось!!!!!!Я так благодарна Вам!!!:DСпасибо огромное!!Я уже не ожидала увидеть Пуск и панельку!!!Здорово!А,если Вы знаете-что это было?[/COLOR][/SIZE]
[SIZE=4][/SIZE]
[quote=FLame;153331]А,если Вы знаете-что это было?[/quote]
Глюк Windows с разными программами защиты. Существует патч, но для этого надо обращаться в поддержку Майкрософта. Сохраните программку. Она может годиться ещё... ;)
P.S.: У вас комп всё равно не в порядке. Вам надо ОБЯЗАТЕЛЬНО снять одну из двух антивирусных программ. Продолжайте следовать инструкциям хелперов. Удачи!
Paul
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]4[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]